Algemene voorwaarden website Priceline.com
LLC
Overeenkomst tussen Gebruiker en priceline.com
LLC
priceline.com is eigendom van en wordt
beheerd door priceline.com LLC ("priceline.com",
"Priceline" of "wij"). Deze website ("Site")
is bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. In deze Overeenkomst
zijn de voorwaarden en bepalingen opgenomen die van toepassing zijn
op de diensten die via deze Site beschikbaar worden gesteld. In deze
Overeenkomst wordt een beschrijving gegeven van uw verantwoordelijkheden
en wordt onder meer de aansprakelijkheid beperkt van priceline.com en
van derden-leveranciers en derden-aanbieders, waaronder mede begrepen
de luchtvaartmaatschappijen, hotels, autoverhuurbedrijven en andere
reisaanbieders die via deze Site vakanties en andere diensten aanbieden
(deze derden hierna gezamenlijk te noemen: de "Reisaanbieders").
U WORDT GEADVISEERD DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG DOOR TE LEZEN VOORDAT
U EEN ACCOUNTREGISTRATIEFORMULIER INVULT EN/OF VAN DEZE DIENSTEN GEBRUIKMAAKT.
DOOR IN TE LOGGEN OP EEN VAN DE WEBPAGINA’S VAN DEZE SITE VERKLAART
GEBRUIKER ("GEBRUIKER" OF "U") ZICH ONVOORWAARDELIJK
AKKOORD MET DEZE VOORWAARDEN, DIE TEZAMEN DE GEHELE OVEREENKOMST MET
PRICELINE.COM ("OVEREENKOMST") VORMEN. Wanneer u op enig moment
niet met deze Overeenkomst of met een gedeelte daarvan akkoord gaat,
DIENT U HET GEBRUIK VAN DEZE SITE TE STAKEN. Priceline.com behoudt zich
te allen tijde het recht voor deze Overeenkomst naar eigen inzicht te
wijzigen, te verbeteren of aan te passen door publicatie van de gewijzigde
voorwaarden op deze Site. U wordt geadviseerd deze voorwaarden periodiek
door te nemen. De gewijzigde voorwaarden gaan in per de datum van publicatie
op de Site. Priceline.com verwijst tevens naar haar Privacybeleid, dat geacht wordt volledig van deze voorwaarden
deel uit te maken.
ONVERMINDERD HET OVERIGE BEPAALDE IN
DEZE OVEREENKOMST IS HET U NIET TOEGESTAAN DEZE SITE VOOR ONRECHTMATIGE
DOELEINDEN TE GEBRUIKEN DAN WEL VOOR DOELEINDEN DIE INGEVOLGE DEZE OVEREENKOMST
EN/OF EVENTUELE AANVULLENDE VOORWAARDEN VERBODEN ZIJN. PRICELINE.COM
IS GEHEEL NAAR EIGEN INZICHT BEVOEGD U MET ONMIDDELLIJKE INGANG DE TOEGANG
TOT DEZE SITE TE ONTZEGGEN, AL DAN NIET MET VOORAFGAANDE KENNISGEVING,
INGEVAL U TEKORTSCHIET IN DE NAKOMING VAN EEN OF MEER BEPALINGEN IN
DEZE OVEREENKOMST EN/OF IN DE NAKOMING VAN EEN OF MEER AANVULLENDE VOORWAARDEN,
DAN WEL OM EEN ANDERE REDEN OF ZONDER REDEN.
Inhoudsopgave
DEEL I:
Algemene bepalingen
- Kennisgeving
auteursrechten
- Kennisgeving
handelsmerken
- Toegestaan
gebruik/gebruiksrecht
- Account,
beveiliging, wachtwoord
- Privacybeleid
- Uitsluiting
van garanties
- Minderjarigen
- Algemene
beperking van aansprakelijkheid
- Vrijwaring
- Derden
- Commentaar,
feedback en andere suggesties van gebruikers
- Verwerking
van boekingsaanvragen
- Links
naar andere websites en diensten
- Wijziging/einde
gebruik
- Onjuiste
prijzen
- Contact
per e-mail e.d.
- Internationaal
gebruik van deze Site
- Hyperlinks
- Overige
bepalingen
DEEL II:
Reisdiensten
- Algemeen
- Buitenlandse
reizen: paspoorten, visa en risico’s
- Reisaanbieders
- Belangrijke
informatie over wisselkoersen
- Laagste-prijsgarantie
- Beperkingen
ten aanzien van excursies en attracties
- Beperkingen
ten aanzien van vluchten
- Algemeen
- Het niet
gebruiken van vluchtonderdelen
- Belastingen
en kosten bovenop gepubliceerde prijzen van vliegtickets
- Name Your
Own Price® -vliegticketservice
- Beperkingen
ten aanzien van hotels
- Algemeen
- Merchant
Price Disclosed-hotelboekingsservice
- Name Your
Own Price® -hotelboekingsservice
- “Agency"-hotelboekingsservice
- Beperkingen
ten aanzien van autoverhuur
- Algemeen
- Kosten
wegens belastingen en servicevergoedingen
- Name Your
Own Price® -autoverhuurservice
- Beperkingen
ten aanzien van vakantiearrangementen
- Algemeen
- Cruises
- Reisverzekering
- Beperkingen
ten aanzien van excursies en attracties
- Gegevens
van reisaanbieders
- ALGEMENE BEPALINGEN
- Kennisgeving
auteursrechten
U (Gebruiker) bent ermee bekend dat priceline.com
en de Reisaanbieders rechthebbenden zijn van alle intellectuele eigendoms-
en auteursrechten op alle content op deze Site, met inbegrip van de
informatie, gegevens, software, foto’s, grafieken, video’s, lettertypen,
illustraties, muziek, geluiden, afbeeldingen, kaarten, ontwerpen, pictogrammen,
schriftelijk en ander materiaal (gezamenlijk: de "Content"),
alsmede de indeling en compilatie van de Content. Op de verveelvoudiging
of opslag van informatie of werken afkomstig van deze Site, in welke
vorm, op welke gegevensdrager of met behulp van welke huidige of toekomstige
technologie dan ook, zijn de Amerikaanse Copyright Act of 1976,
Titel 17 van de United States Code, dan wel andere geldende wet-
en regelgeving, alsmede alle geldende internationale auteursrechtverdragen
en -conventies, waaronder mede begrepen de Conventie van Bern en de
Universele Auteursrecht Conventie, van toepassing.
- Kennisgeving handelsmerken
"PRICELINE.COM",
"PRICELINE" "NAME YOUR OWN PRICE""NEGOTIATOR" "PRICEBREAKERS" en "NO ONE DEALS LIKE WE DO" zijn geregistreerde
dienstmerken van priceline.com. Andere op deze Site vermelde product-
en bedrijfsnamen kunnen namen, handelsmerken, handelsnamen, dienstmerken,
logo’s, symbolen of andere eigendomsrechtelijke aanduidingen van priceline.com
of van derden betreffen. Wanneer op deze Site de (handels)namen, handelsmerken,
dienstmerken, logo’s, symbolen of andere eigendomsrechtelijke aanduidingen
of tekens van derden worden vermeld, dan wel via deze Site specifieke
producten of diensten van derden worden aangeboden, betekent dit niet
dat deze Site door die derden ondersteund of gesponsord wordt of dat
die derden partij zijn bij het aanbieden van bedoelde producten, diensten
of informatie via deze Site.
- Toegestaan gebruik/gebruiksrecht
Priceline verleent u een beperkt, persoonlijk,
niet-overdraagbaar, niet voor sublicentie vatbaar, herroepelijk recht
van toegang tot en gebruik van deze Site, zulks uitsluitend voor de
in deze Overeenkomst uitdrukkelijk vermelde doeleinden. Behoudens deze
beperkte licentie verlenen wij u geen andere rechten of licenties met
betrekking tot deze Site; rechten of licenties die niet uitdrukkelijk
ingevolge deze Overeenkomst zijn verleend, worden voorbehouden. De content
en de informatie op deze Site (prijzen en beschikbaarheid van reizen
daaronder begrepen), alsmede de voor de levering van deze content en
informatie gebruikte infrastructuur, zijn eigendom van priceline.com
en/of de Reisaanbieders. Dienovereenkomstig gaat u ermee akkoord - bij
wijze van voorwaarde voor het gebruik van deze Site - dat u deze Site
en de content en informatie op deze Site rechtstreeks noch indirect
zult gebruiken voor commerciële of niet-persoonlijke doeleinden, dan
wel voor onrechtmatige doeleinden of doeleinden die op grond van deze
Overeenkomst verboden zijn. Met betrekking tot reizen of diensten die
u via deze Site heeft aangeschaft, geldt dat u een beperkt aantal kopieën
mag maken van uw reisschema (en van de bijbehorende documentatie). Het
is u echter niet toegestaan de via deze Site verkregen informatie, software,
producten of diensten te wijzigen, te kopiëren, te verspreiden, door
te sturen, te vertonen, uit te voeren, te verveelvoudigen, openbaar
te maken, in licentie te geven, over te dragen, (door) te verkopen dan
wel daarvan afgeleide werken te maken. Ongeacht of u hiermee een commercieel
doel voor ogen heeft, is het tevens verboden:
- met behulp van een robot,
spider of scraper of via een ander geautomatiseerd of handmatig proces
met welk doel dan ook toegang te verkrijgen tot de content en de informatie
op deze Site, dan wel deze content of informatie op bedoelde wijze te
bewaken of te kopiëren, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming
van priceline.com;
- de beperkingen in de robot
exclusion headers op deze Site te schenden, dan wel andere maatregelen
bedoeld om de toegang tot de Site te beperken of onmogelijk te maken,
al dan niet middels een bypass te omzeilen;
- handelingen te verrichten
die naar het oordeel van priceline.com een onredelijke of onevenredig
grote belasting voor de infrastructuur van priceline.com opleveren;
- met welk doel dan ook een
deep-link naar deze Site of naar een gedeelte daarvan (het verkoopproces
voor reisdiensten daaronder begrepen) te maken;
- berichten op of via deze Site
te publiceren die (ingevolge de lokale, nationale of internationale
wet- of regelgeving) onrechtmatig zijn, dan wel aanzetten tot illegale
activiteiten;
- berichten te publiceren, dan
wel daarnaar links te maken, waarin materiaal is opgenomen dat als schadelijk,
aanstootgevend, pornografisch, onfatsoenlijk, onzedelijk, gewelddadig,
grof, godslasterlijk, beledigend, bedreigend, misleidend, intimiderend,
hatelijk of anderszins als onbetamelijk aangemerkt kan worden;
- berichten te publiceren, of
daarnaar links te maken, waarin materiaal is opgenomen waarin een persoon
of een groep personen op grond van hun godsdienst, ras, etnische achtergrond,
seksuele geaardheid, geslacht, leeftijd of handicap gepest, vernederd
of geïntimideerd wordt;
- berichten te publiceren, of
daarnaar links te maken, waarin lasterlijke, onjuiste of smadelijke
informatie is opgenomen;
- berichten te publiceren waarmee
inbreuk wordt gemaakt op de intellectuele eigendomsrechten of overige
rechten van natuurlijke of rechtspersonen, auteursrechten, octrooirechten,
handelsmerken, handelsgeheimen, privacyrechten en publicitaire rechten
daaronder begrepen;
- berichten te publiceren die
u op grond van de wet, contractueel of in het kader van een vertrouwensrelatie
niet mag publiceren;
- met identifiers te knoeien,
het vervalsen van headers daaronder begrepen, om de herkomst van een
door u gepubliceerd bericht te verhullen;
- deze Site op een zodanige
wijze te gebruiken dat deze Site of de computerapparatuur van andere
gebruikers als gevolg daarvan beschadigd, onbruikbaar, minder bruikbaar
of overbelast raakt, dan wel het gebruik daarvan bemoeilijkt wordt,
dan wel als gevolg daarvan schade of storingen optreden in andere software,
hardware of telecommunicatieapparatuur dan wel het functioneren daarvan
beperkt wordt;
- door middel van hacking,
password mining of andere middelen onbevoegd toegang tot deze Site of
een daarmee verbandhoudende website of andere daaraan gekoppelde accounts,
computersystemen of netwerken (trachten) te verkrijgen; alsmede
- op welke wijze dan ook materiaal
of gegevens (trachten) te verkrijgen die niet bewust via deze Site ter
beschikking zijn gesteld, waaronder begrepen harvesting of het anderszins
verzamelen van gegevens over anderen, zoals e-mailadressen.
U mag deze Site uitsluitend gebruiken
voor het rechtmatig verrichten van reserveringen en aankopen en rechtmatig
plaatsen van aanvragen voor de aangeboden producten en diensten (hierna
afzonderlijk te noemen: "Boekingsaanvraag"). U mag deze Site
niet gebruiken voor het plaatsen van niet serieus bedoelde, onjuist
of frauduleuze Boekingsaanvragen of voor Boekingsaanvragen die vooruitlopen
op de werkelijke vraag. U verklaart dat u de wettige leeftijd heeft
voor het aangaan van bindende rechtshandelingen en dat u aansprakelijk
kunt worden gehouden voor de gevolgen van het gebruik dat u van de Site
maakt. U bent verplichte correcte gegevens te verstrekken in verband
met uw gebruik van deze Site en om uw accountgegevens (indien van toepassing)
telkens onmiddellijk bij te werken, zodat deze actueel, volledig en
juist blijven. Het is wettelijk verboden om onder een valse naam of
met een ongeldig betaalmiddel een Boekingsaanvraag te plaatsen. Houd
er rekening mee dat uw webbrowser een uniek internetadres aan ons doorgeeft.
Ook al geeft u dus niet uw eigen naam op, dan kan uw identiteit toch
door justitie worden achterhaald. Gebruikers die fraude plegen, zullen
zoveel mogelijk worden vervolgd.
Priceline behoudt zich
het recht voor om reserveringen voor vluchten, hotels of autoverhuur
en andere transacties die naar haar oordeel frauduleus tot stand zijn
gekomen, bijvoorbeeld door het onbevoegd gebruikmaken van een creditcard
of bankpas, te annuleren.
- Account, beveiliging, wachtwoord
Wanneer u van deze Site
gebruikt wilt maken, kunt u zich aanmelden door de daartoe bestemde
registratieprocedure te doorlopen en op het online-registratieformulier
uw actuele, volledige gegevens in te vullen. U bent er zelf voor verantwoordelijk
dat uw registratiegegevens actueel en volledig blijven. Wanneer u verzuimt
dit te doen, is alle daaruit voortvloeiende schade voor uw rekening.
Als onderdeel van de registratieprocedure moet u een unieke vraag opgeven.
U bent er zelf volledig voor verantwoordelijk dat deze unieke vraag
en uw account geheim blijven. Wanneer uw account onbevoegd wordt gebruikt,
dient u priceline.com daarvan onmiddellijk in kennis te stellen. Priceline.com
is niet aansprakelijk voor door u geleden schade ingeval anderen al
dan met uw medeweten gebruik van uw account maken.
- Privacybeleid
U bevestigt dat u kennis
heeft genomen van ons Privacybeleid. Dit beleid maakt integraal deel uit van deze
Overeenkomst. U verklaart dat het bepaalde in dit beleid u redelijk w
voorkomt en voor u aanvaardbaar is.
U stemt in met het gebruik van uw persoonlijke gegevens door priceline.com en/of haar Reisdienstverleners en distributeurs conform de voorwaarden van en voor de doeleinden zoals vermeld in het Privacybeleid en de voorwaarden van de beleidsregels van onze Reisdienstverleners.
Voor zover wettelijk toegestaan, wordt door Priceline.com geen garantie
gegeven dat de veiligheidsmaatregelen voor de verwerking en opslag van
gegevens afdoende zijn. Priceline.com is niet verantwoordelijk voor
directe of gevolgschade als gevolg van een tekortkoming in de nakoming
van het Privacybeleid vanwege een inbreuk op de beveiliging of een technische
storing.
- Uitsluiting van garanties
ALLE CONTENT, MET INBEGRIP VAN SOFTWARE,
PRODUCTEN, DIENSTEN, INFORMATIE, TEKST EN BIJBEHORENDE AFBEELDINGEN
OP DEZE SITE OF WELKE VIA DEZE SITE BESCHIKBAAR WORDEN GESTELD, WORDT
AAN U GELEVERD IN DE STAAT WAARIN DE CONTENT ZICH BIJ LEVERING BEVINDT
[“as is’] EN VOORZOVER DE CONTENT BESCHIKBAAR IS [“as available"]".
PRICELINE.COM VERLEENT GEEN ENKELE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK,
UITDRUKKELIJK DAN WEL STILZWIJGEND, TEN AANZIEN VAN HET FUNCTIONEREN
VAN DEZE WEBSITE DAN WEL TEN AANZIEN VAN DE INFORMATIE, DE CONTENT OF
HET MATERIAAL OP DEZE WEBSITE. VOORZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN WORDEN
ALLE STILZWIJGENDE OF UITDRUKKELIJKE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK
DOOR PRICELINE.COM UITGESLOTEN, WAARONDER MEDE BEGREPEN STILZWIJGENDE
GARANTIES OMTRENT VERHANDELBAARHEID EN EEN GOEDE UITVOERING, OMTRENT
HET INFORMATIEVE GEHALTE VAN DE CONTENT, EIGENDOM, DAN WEL OMTRENT HET
NIET-INBREUKMAKEN OP DE RECHTEN VAN DERDEN. PRICELINE.COM GARANDEERT
NIET DAT DEZE SITE FOUTLOOS EN ZONDER STORINGEN FUNCTIONEERT, DAT GEBREKEN
HERSTELD WORDEN, DAN WEL DAT DEZE SITE EN/OF DE SERVERS GEEN VIRUSSEN
EN/OF ANDERE SCHADELIJKE ELEMENTEN BEVATTEN. PRICELINE.COM VERLEENT
MET BETREKKING TOT HET MATERIAAL OP DEZE SITE VAN WELKE AARD DAN OOK,
SOFTWARE, PRODUCTEN, DIENSTEN, INFORMATIE, TEKST EN BIJBEHORENDE AFBEELDINGEN
DAARONDER BEGREPEN, GEEN GARANTIES TEN AANZIEN VAN DE GESCHIKTHEID DAARVAN
VOOR EEN BEPAALD DOEL, DAN WEL VOOR DE BESCHIKBAARHEID, JUISTHEID, BETROUWBAARHEID,
VOLLEDIGHEID OF TIJDIGHEID DAARVAN.
PRICELINE.COM IS NIET VERANTWOORDELIJK
VOOR STORINGEN DIE VEROORZAAKT ZIJN DOOR FOUTEN IN SERVERS, VERKEERD
VERSTUURDE OF OMGELEIDE BERICHTEN, STORINGEN IN DE INTERNETVERBINDING,
ONDERBREKINGEN BIJ HET VERSTUREN OF ONTVANGEN VAN TICKETBESTELLINGEN,
COMPUTERVIRUSSEN EN ANDERE TECHNISCHE GEBREKEN, AL DAN NIET DOOR PERSONEN
VEROORZAAKT.
ONVERMINDERD HET HIERVOOR
BEPAALDE WORDT GEEN GARANTIE VERLEEND (I) TEN AANZIEN VAN DE ACCEPTATIE
VAN BOEKINGSAANVRAGEN, (II) DAT EEN GEBRUIKER DE LAAGST MOGELIJKE PRIJS
ONTVANGT VOOR DE VIA DEZE SITE AANGEBODEN PRODUCTEN EN/OF DIENSTEN,
(III) TEN AANZIEN VAN DE BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN EN/OF DIENSTEN
VIA DEZE SITE, BIJ EEN DEELNEMEND BEDRIJF OF OP EEN BEDRIJFSLOCATIE,
DAN WEL (IV) TEN AANZIEN VAN DE RESULTATEN DIE DOOR MIDDEL VAN HET GEBRUIK
VAN DEZE SITE GEREALISEERD KUNNEN WORDEN.
- Minderjarigen
Personen jonger dan 18
jaar mogen van de diensten op onze Site geen gebruikmaken.
- Algemene beperking van
aansprakelijkheid
VOORZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZIJN
PRICELINE.COM EN HAAR BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS,
DOCHTERVENNOOTSCHAPPEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, DISTRIBUTEURS, LEVERANCIERS,
LICENTIEGEVERS, AGENTEN EN ANDEREN DIE BETROKKEN ZIJN BIJ HET OPZETTEN,
SPONSOREN, PROMOTEN EN ANDERSZINS BESCHIKBAAR STELLEN VAN DE SITE EN
DE DAARIN OPGENOMEN CONTENT (HIERNA GEZAMENLIJK TE NOEMEN: "BETROKKEN
PARTIJEN") NIMMER JEGENS WELKE NATUURLIJKE OF RECHTSPERSOON DAN
OOK AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE SCHADE, INDIRECTE SCHADE, GEVOLGSCHADE,
BOETES [“DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, COMPENSATORY,
CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES"] OF WELKE ANDERE SCHADE DAN OOK,
WAARONDER IN IEDER GEVAL BEGREPEN: (I) DERVING VAN GOODWILL OF WINST,
BEDRIJFSONDERBREKINGEN, VERLIES VAN GEGEVENS EN ANDERE IMMATERIËLE
SCHADE; (II) DE SITUATIE WAARIN HET VOOR U ONMOGELIJK IS OM VAN DE SITE
GEBRUIK TE MAKEN, ONBEVOEGD GEBRUIK, HET FUNCTIONEREN OF NIET-FUNCTIONEREN
VAN DE SITE; (III) ONBEVOEGDE TOEGANG TOT OF ONBEVOEGDE WIJZIGINGEN
IN UW PERSOONSGEGEVENS OF DOOR U VERRICHTE VERZENDINGEN; (IV) DE LEVERING
OF NIET-LEVERING VAN DIENSTEN; (V) FOUTEN OF ONJUISTHEDEN OP DE SITE
OF IN INFORMATIE, SOFTWARE, PRODUCTEN, DIENSTEN EN BIJBEHORENDE AFBEELDINGEN
DIE VIA DE SITE ZIJN VERKREGEN; (VI) TRANSACTIES DIE VIA DEZE SITE ZIJN
VERRICHT; (VII) ZAAKSCHADE, WAARONDER BEGREPEN SCHADE AAN UW COMPUTER
OF AAN UW COMPUTERSYSTEEM DOOR VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE ELEMENTEN
GEDURENDE OF VANWEGE DE TOEGANG TOT OF HET GEBRUIK VAN DEZE SITE OF
VAN SITES WAARNAAR OP DEZE SITE GELINKT WORDT; DAN WEL (VIII) OVERIGE
SCHADE VOORTVLOEIEND UIT HET GEBRUIK VAN DE SITE OF HET NIET OF NIET-TIJDIG
KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE SITE, DAN WEL VOORTVLOEIEND UIT INFORMATIE,
PRODUCTEN OF DIENSTEN DIE VIA DE SITE ZIJN VERKREGEN. DEZE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN
GELDEN ONGEACHT OP WELKE GROND DE VORDERING WORDT INGESTELD, UIT OVEREENKOMST
OF ONRECHTMATIGE DAAD, WEGENS NALATIGHEID, OP GROND VAN PRODUKTAANSPRAKELIJKHEID
OF UIT ANDEREN HOOFDE, EN ONGEACHT OF BETROKKEN PARTIJ VAN DE MOGELIJKHEID
VAN DIE SCHADE IN KENNIS IS GESTELD.
VOORTS GELDT DAT DE REISAANBIEDERS ONAFHANKELIJKE
CONTRACTSPARTIJEN EN GEEN AGENTEN OF WERKNEMERS VAN BETROKKEN PARTIJEN
ZIJN. VOORZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, AANVAARDEN BETROKKEN PARTIJEN
GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR LETSEL, SCHADE, OVERLIJDEN, VERLIEZEN, ONGEVALLEN
OF VERTRAGINGEN ALS GEVOLG VAN EEN HANDELEN OF NALATEN VAN EEN REISAANBIEDER,
NALATIGHEID OF WANPRESTATIE VAN EEN REISAANBIEDER OF NATUURRAMPEN DAARONDER
BEGREPEN. VOORTS WORDT, VOORZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, GEEN VERANTWOORDELIJKHEID
AANVAARD VOOR SCHADE EN/OF VERTRAGING ALS GEVOLG VAN ZIEKTE, DIEFSTAL,
ARBEIDSGESCHILLEN, FAILLISSEMENT, NIET-FUNCTIONERENDE MACHINES, QUARANTAINE,
BEPERKINGEN VAN OVERHEIDSWEGE, WEERSOMSTANDIGHEDEN, TERRORISME EN OORZAKEN
DIE BUITEN DE MACHT VAN BETROKKEN PARTIJEN ZIJN GELEGEN. ER WORDT GEEN
VERANTWOORDELIJKHEID AANVAARD VOOR EXTRA KOSTEN, EEN NALATEN, VERTRAGINGEN,
HET NIET TOT STAND KUNNEN BRENGEN VAN VERBINDINGEN, RE-ROUTING OF MAATREGELEN
VAN OVERHEIDSWEGE.
Betrokken partijen zijn niet verantwoordelijk
voor de schending van een garantie door een Reisaanbieder, waaronder
mede begrepen stilzwijgende garanties ten aanzien van de geschiktheid
voor een bepaald doel of verhandelbaarheid. Voorts is een Reisaanbieder
niet verantwoordelijk voor onoirbare handelingen van een andere Reisaanbieder
met betrekking tot producten en/of diensten die via deze Site aangeboden
worden (aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad daaronder begrepen).
Betrokken partijen zijn er niet voor verantwoordelijk wanneer een Reisaanbieder
tekortschiet in de nakoming van deze Overeenkomst, dan wel de geldende
lokale of nationale wet- en regelgeving niet naleeft.
Wanneer niettemin wordt
vastgesteld dat een Betrokken Partij aansprakelijk is voor schade of
verliezen in verband met het gebruik van deze Site, gaat Gebruiker ermee
akkoord dat de aansprakelijkheid van die partijen nimmer meer bedraagt
dan de totale kosten die Gebruiker volgens de berekening van priceline.com
in verband met het doen van een Boekingsaanvraag heeft gemaakt. Voor
zover in afwijking van de keuze voor het recht van de Amerikaanse staat
Connecticut het recht van een andere staat of ander rechtsgebied van
toepassing is, is het mogelijk dat de hiervoor vermelde aansprakelijkheidsbeperkingen
niet voor u gelden, aangezien beperking van de aansprakelijkheid in
bepaalde staten en rechtsgebieden niet is toegestaan.
- Vrijwaring
U verbindt zich Priceline en Betrokken
Partijen te vrijwaren en ten behoeve van hen verweer te voeren tegen
alle aanspraken, (rechts)vorderingen, eisen, verhaal, schade, verliezen,
boetes en andere kosten en uitgaven van welke aard dan ook, redelijke
kosten van juridische bijstand en accountantskosten daaronder begrepen,
welke (i) door of namens u worden ingesteld en de hierboven vermelde
aansprakelijkheid te boven gaan; dan wel (ii) door derden worden ingesteld:
- ingeval u tekort
bent geschoten in de nakoming van deze Overeenkomst;
- ingeval u de wet- of regelgeving
heeft geschonden of inbreuk heeft gemaakt op de rechten van derden;
dan wel
- ingeval u in strijd met het
bepaalde in deze Overeenkomst van deze Site gebruik heeft gemaakt.
- Derden
Ingeval
u van deze Site gebruikmaakt om een Boekingsaanvraag te doen voor of
namens derden ("Derden"), zoals een gezinslid of een reisgenoot,
dan bent u verantwoordelijk voor eventuele fouten in de gegevens die
in verband met dit gebruik aangeleverd worden; zoals het factuuradres
of het telefoonnummer van de creditcardhouder. Deze dienen overeen te
komen met de gegevens die bij de bank van de betreffende persoon bekend
zijn. U dient deze Derden tevens in kennis te stellen van alle Voorwaarden
die op de via deze Site aangeschafte producten en diensten van toepassing
zijn, met inbegrip van alle daarop van toepassing zijnde regelgeving
en beperkingen. Een Gebruiker die voor of namens Derden van deze Site
gebruikmaakt, verbindt zich alle Betrokken Partijen te vrijwaren en
schadeloos te stellen voor alle aansprakelijkheden, schade, verliezen,
rechtsvorderingen en aanspraken (de kosten van het voeren van verweer
daaronder begrepen) verbandhoudende met een tekortkoming van die Derde
of van Gebruiker in de nakoming van diens verplichtingen. U bent rechtstreeks
verantwoordelijk voor de gedane Boekingsaanvraag, inclusief alle kosten
en betalingsverplichtingen.
- Commentaar, feedback en
andere suggesties van gebruikers
Alle commentaar, feedback, suggesties
en ideeën die u in het kader van het gebruik van deze Site aan priceline.com
doorgeeft, aanlevert of aanbiedt (hierna gezamenlijk te noemen: "Commentaar"),
zijn en blijven de uitsluitende eigendom van priceline.com en mogen
op welke gegevensdrager dan ook door priceline.com conform het Privacybeleid
worden gebruikt. U verbindt zich de eventueel benodigde stukken voor
deze cessie van rechten te ondertekenen. Met het aanleveren van Commentaar
aan priceline.com geeft u aan dat u instemt met het gebruik daarvan
door priceline.com. Uw Commentaar kan bijvoorbeeld op deze Site en in
reclame op radio en televisie of in kranten en tijdschriften worden
gebruikt. Bij uw Commentaar kunnen ook uw voornaam, de eerste letter
van uw achternaam en uw woonplaats worden vermeld. De informatie en
meningen die in het Commentaar op deze Site worden weergegeven, worden
niet per se gedeeld door priceline.com of door de contentproviders,
adverteerders, sponsoren en gelieerde of verbonden ondernemingen van
priceline.com. Omtrent het Commentaar op de Site worden door priceline.com
geen mededelingen gedaan of garanties verleend. Priceline.com doet geen
mededelingen en verleent geen garanties omtrent de getrouwheid, juistheid
of betrouwbaarheid van het Commentaar. Ook wordt door priceline.com
niet beoordeeld of het Commentaar inbreuk maakt op de rechten van derden.
Wanneer u zich baseert op materiaal dat door andere Gebruikers wordt
gepubliceerd, doet u dat voor eigen rekening. Priceline.com is niet
verplicht ten aanzien van uw Commentaar (en ten aanzien van het gebruik
van uw voornaam en de eerste letter van uw achternaam bij het Commentaar)
geheimhouding te betrachten, dan wel voor uw Commentaar een vergoeding
te betalen of op uw Commentaar te reageren. U gaat ermee akkoord dat
u als enige verantwoordelijk bent voor de inhoud van het door u aangeleverde
Commentaar.
- Verwerking van Boekingsaanvragen
Hoewel priceline.com zich
te goeder trouw zal inspannen om binnen de op deze Site vermelde termijnen
op een Boekingsaanvraag te reageren, wordt geen garantie gegeven dat
u binnen de vermelde verwerkingstijd in kennis wordt gesteld van de
status van uw Boekingsaanvraag. Priceline.com en de Reisaanbieders zijn
niet verantwoordelijk voor fouten of vertragingen bij de beantwoording
van een Boekingsaanvraag, zoals fouten of vertragingen als gevolg van
een onjuist e-mailadres of andere door u aangeleverde gegevens, dan
wel als gevolg van andere technische problemen die buiten hun macht
zijn gelegen.
- Links naar andere websites
en diensten
Voor zover op deze Site
een link is opgenomen naar externe sites of diensten, dienen vragen
omtrent die sites of diensten te worden gericht aan de betreffende externe
serviceprovider. Priceline.com houdt geen toezicht of controle op de
gelinkte sites en doet geen mededelingen omtrent - en is evenmin aansprakelijk
of verantwoordelijk voor - de juistheid, volledigheid, tijdigheid, betrouwbaarheid
en beschikbaarheid van de via deze sites geüploade, getoonde of verspreide
content, dan wel voor de producten en diensten die via deze sites aangeboden
worden. Wanneer u een site van derden bezoekt, doet u dat voor eigen
risico. Het opnemen van een link naar een site van derden betekent niet
dat priceline.com deze derde, dan wel de content op die site of de via
die site aangeboden producten en diensten, sponsort of aanbeveelt.
- Wijziging/einde gebruik
Priceline.com behoudt
zich te allen tijde het recht voor om deze Site of een gedeelte daarvan
- de via deze Site aangeboden producten of diensten daaronder begrepen
- dan wel uw profiel, uw Accountwachtwoord of het gebruik dat u van
deze Site maakt, geheel naar eigen inzicht, al dan niet met voorafgaande
kennisgeving, om welke reden dan ook te wijzigen, op te schorten of
te beëindigen. Uw verplichtingen ingevolge deze Overeenkomst en eventuele
aanvullende voorwaarden blijven ook na beëindiging van kracht. Hetzelfde
geldt voor de door u verleende garanties en voor de beperkingen en uitsluitingen
van aansprakelijkheid. Voorts is priceline.com niet jegens u of jegens
derden aansprakelijk voor de beëindiging van uw toegang tot deze Site.
- Onjuiste prijzen
Wij streven ernaar te
allen tijde correcte prijzen en informatie te vermelden voor de door
ons aangeboden diensten, de Name Your Own Price® -regeling daaronder
begrepen. Wij ontvangen deze prijzen en overige informatie omtrent deze
diensten van de Reisaanbieders. Ingeval wij echter een product aanbieden
waarvan de prijs of informatie onjuist wordt vermeld als gevolg van
een typefout of een overige fout in de prijs- of productgegevens die
wij van de Reisaanbieders hebben ontvangen, behouden wij ons het recht
voor om een Boekingsaanvraag voor het betreffende product te weigeren
of te annuleren. Wij zijn gerechtigd een dergelijke Boekingsaanvraag
te weigeren of te annuleren, ongeacht of de order is bevestigd en/of
reeds een bedrag van uw creditcard is afgeschreven. Ingeval de aankoop
reeds van uw creditcard is afgeschreven en uw Boekingsaanvraag wordt
geannuleerd als gevolg van onjuiste informatie van een Reisaanbieder,
storten wij het aankoopbedrag terstond terug op uw creditcardrekening.
- Contact per e-mail e.d.
Ingeval wij contact met
u willen opnemen, gaat u ermee akkoord dat wij dat via elektronische
middelen kunnen doen, bijvoorbeeld per e-mail of door een bericht op
deze Site te publiceren.
- Internationaal gebruik
van deze Site
Het is mogelijk dat het
voor bepaalde personen in bepaalde landen verboden is om toegang te
verkrijgen tot materiaal op deze Site. Priceline.com garandeert niet
dat het materiaal op deze Site geschikt of beschikbaar is voor gebruik
in andere landen buiten de Verenigde Staten dan de landen die hier
vermeld staan. Wanneer u niet in een van de hier vermelde landen woont, dient u geen transacties
via deze Site te verrichten.
- Hyperlinks
Behoudens uitdrukkelijk
toestemming is het verboden voor websites om een hyperlink op te nemen
naar andere pagina’s op deze Site dan de homepage, dan wel om deze
Site of een webpagina op deze Site of materiaal op deze Site te framen.
Voorts is het anderen verboden om aspecten van deze Site voor commerciële
doeleinden in een e-mail te hyperlinken, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke
toestemming van priceline.com.
- Overige bepalingen
De opschriften in deze Overeenkomst zijn
uitsluitend bedoeld voor het gemak van de lezer en hebben geen invloed
op of beperkingen tot gevolg voor het bepaalde in deze Overeenkomst.
Deze Overeenkomst en de betreffende onderdelen
van deze Overeenkomst die op de afzonderlijke diensten van toepassing
zijn, vormen de gehele overeenkomst tussen u en alle Betrokken Partijen
ter zake van het gebruik dat u van deze Site maakt, en treden in de
plaats van alle eerdere verklaringen en garanties en alle eerdere, op
deze Site gepubliceerde versies van deze Algemene Voorwaarden inzake
het gebruik van de Site. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor
deze Overeenkomst te wijzigen, te herzien of aan te passen door actualisering
van deze publicatie. Op het gebruik dat u van deze Site maakt, is telkens
het bepaalde van toepassing in de Overeenkomst die op het moment van
gebruik van toepassing is. Bepaalde bepalingen in deze Overeenkomst
kunnen vervangen worden door uitdrukkelijke juridische kennisgevingen
of bepalingen elders op deze Site. U wordt hiervan op juiste wijze in
kennis gesteld. Wanneer vastgesteld wordt dat een bepaling in deze Overeenkomst
ongeldig of niet-afdwingbaar is, wordt deze bepaling niettemin zoveel
mogelijk binnen de grenzen van het toepasselijke recht nagekomen en
laat zulks de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen
onverlet. Voor zover dit ingevolge het toepasselijke recht is toegestaan,
is op de uitvoering van deze Overeenkomst het recht van de Amerikaanse
staat Connecticut van toepassing en gaat u ermee akkoord dat vragen
en geschillen voortvloeiende uit uw gebruik van deze Site dan wel voortvloeiende
uit deze Overeenkomst bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde
rechter in Fairfield County, Connecticut. Voor zover dit ingevolge het
toepasselijke recht is toegestaan, dienen vorderingen voortvloeiende
uit of verbandhoudende met deze Overeenkomst en/of met uw gebruik van
deze Site binnen twee (2) jaar na het ontstaan daarvan te worden ingesteld.
- REISDIENSTEN
- Algemeen
- Buitenlandse reizen: paspoorten,
visa en risico’s
Hoewel de meeste binnenlandse en buitenlandse
reizen zonder incidenten verlopen, zijn er ook reisbestemmingen die
meer risico’s opleveren. Priceline adviseert reizigers dan ook om
vóór het boeken van een reis naar een buitenlandse bestemming eerst
na te gaan of de Amerikaanse overheid voor die bestemming een reisverbod,
reisbeperkingen, waarschuwingen of ander reisadvies heeft gepubliceerd.
Het Amerikaanse ministerie van buitenlandse zaken geeft op haar site
reisadvies en waarschuwingen: travel.state.gov/content/passports/en/alertswarnings.html. Voor informatie over gezondheidsrisico’s
kunt u terecht op www.cdc.gov/travel/index.htm. Overige informatie met betrekking tot bepaalde
internationale bestemmingen is te vinden op www.dot.gov; www.tsa.gov, www.faa.gov, www.treas.gov/ofac, of www.cbp.gov. Priceline heeft geen specifieke kennis in huis
over benodigde reisdocumenten e.d. (zoals paspoort- en visumverplichtingen).
Voor informatie over benodigde reisdocumenten kunt u terecht op travel.state.gov/content/passports/en/alertswarnings.html.
of
DOOR REIZEN NAAR BEPAALDE BUITENLANDSE
BESTEMMINGEN AAN TE BIEDEN OF MOGELIJK TE MAKEN, VERKLAREN OF GARANDEREN
WIJ NIET DAT HET REIZEN NAAR DEZE BESTEMMINGEN AAN TE RADEN OF ZONDER
RISICO IS. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE ALS GEVOLG VAN REIZEN
NAAR DEZE BESTEMMINGEN.
- Reisaanbieders
U verbindt zich tot naleving van de algemene
verkoopvoorwaarden van de Reisaanbieders, ongeacht of u de Reisaanbieder
zelf heeft gekozen of dit door priceline.com is gedaan. Dit geldt bijvoorbeeld
voor het tijdig voldoen van alle verschuldigde bedragen en voor de naleving
van de regelingen van de Reisaanbieder inzake beschikbaarheid en het
gebruik van tarieven, producten en diensten. U bent ermee bekend dat
schending van de verkoopvoorwaarden van een Reisaanbieder tot gevolg
kan hebben dat uw reservering of aankoop geannuleerd wordt, dat u de
toegang tot een vlucht, hotel of auto wordt geweigerd, dat geen restitutie
plaatsvindt van het bedrag dat u voor uw reservering of aankoop heeft
betaald, dan wel dat priceline.com de kosten die zij als gevolg van
de betreffende overtreding heeft gemaakt, van uw rekening afschrijft.
U bent zelf geheel verantwoordelijk voor alle kosten, tarieven, Belastingen
en Heffingen voortvloeiende uit het gebruik van deze Site.
U gaat ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk
zijn voor letsel, aanspraken, directe schade, indirecte of gevolgschade
en boetes [“special, exemplary, punitive, indirect, incidental or
consequential damages"] van welke aard dan ook (winstderving en gemiste
besparingen daaronder begrepen) voortvloeiende uit of op welke wijze
dan ook verbandhoudende met de prestaties of wanprestatie van een Reisaanbieder,
waaronder begrepen wanprestatie als gevolg van een faillissement, reorganisatie,
insolventie, ontbinding of vereffening, ongeacht of het gaat om een
vordering uit overeenkomst, uit onrechtmatige daad, op grond van productaansprakelijkheid
of anderszins, en ongeacht of wij van de mogelijkheid van die schade
in kennis zijn gesteld. Ingeval de wanprestatie het gevolg is van faillissement,
reorganisatie, insolventie, ontbinding of vereffening van een Reisaanbieder,
gaat u ermee akkoord dat u zich uitsluitend kunt verhalen op de betreffende
Reisaanbieder en niet op ons.
Priceline is er niet mee bekend of een
reis, of een gedeelte daarvan, dan wel andere boekingen al dan niet
geschikt zijn voor gehandicapten. Voor informatie over het al dan niet
geschikt zijn van een reis of andere reservering voor gehandicapten,
dient u rechtstreeks contact op te nemen met de Reisaanbieder.
- Belangrijke informatie
over wisselkoersen
Transacties via onze Site geschieden
uitsluitend in Amerikaanse dollars (USD). Wanneer u via ons een transactie
verricht met een creditcard of bankpas die niet in Amerikaanse dollars
luidt, dient u ermee rekening te houden dat het door ons geoffreerde
bedrag of het bedrag dat wij van uw creditcard afschrijven als gevolg
van wisselkoersfluctuaties kan afwijken van hetgeen uiteindelijk bij
u in rekening wordt gebracht. Dit vanwege het feit dat de wisselkoers
ten tijde van uw reservering kan afwijken van de wisselkoers ten tijde
van de afboeking van uw rekening. Ook ingeval van creditering geldt
dat wij het aan u in rekening gebrachte dollarbedrag zullen terugstorten
en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor wisselkoersfluctuaties waardoor
verschillen in uw factuuroverzicht kunnen ontstaan.
- Laagste-prijsgarantie en beste deal-garantie
Wij willen dat u de laagst mogelijk
prijs betaalt voor de door ons aangeboden reisproducten. Klik hier
voor de voorwaarden van onze Laagste-prijsgarantie. Klik hier
voor de voorwaarden van onze Laagste-prijsgarantie.
- Beperkingen
ten aanzien van excursies en attracties
Op arrangementen en andere reisproducten
waarin een excursie of attractie is inbegrepen, zijn de hierna onder
Excursies en Attracties genoemde beperkingen van toepassing, alsmede
de beperkingen die door de aanbieder van de excursie of de attractie
worden gehanteerd.
- Beperkingen ten aanzien
van vluchten
- Algemeen
- Op de vliegtickets die via deze Site
worden geboekt, zijn de gepubliceerde vervoersvoorwaarden en -reglementen
van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Tussen de
passagier en de luchtvaartmaatschappij geldt de door de luchtvaartmaatschappij
gehanteerde vervoersovereenkomst, voor zover deze aan de passagier wordt
verstrekt. Luchtvaartmaatschappijen behouden zich te allen tijde het
recht voor om vluchttijden en -schema’s aan te passen - als gevolg
van een gewijzigd vluchtschema kan uw reisschema buiten de contractuele
afspraken vallen.
- Frequent Traveler-punten: Het is mogelijk dat frequent traveler-punten,
upgrades, vouchers en andere kortingen of incentive-regelingen niet geldig
zijn voor de vliegticketservice van priceline.com.
- Vliegtickets die via deze Site worden gekocht dienen per reservering
ten minste één volwassen passagier van 18 jaar en ouder te bevatten.
- Het niet gebruiken van
vluchtonderdelen
U gaat ermee akkoord dat u geen ticket(s)
koopt met onderdelen waarvan u geen gebruikmaakt, zoals zogenoemde "point-beyond"-,
"hidden-city"- of "back-to-back"-tickets. U gaat er
voorts mee akkoord dat u geen retourvlucht boekt wanneer u van plan
bent om slechts in één richting te reizen. U bent ermee bekend dat
deze tickets doorgaans door luchtvaartmaatschappijen verboden zijn.
Wij kunnen dan ook niet garanderen dat uw ticket door de luchtvaartmaatschappij
geaccepteerd wordt. U verbindt zich de Betrokken Partijen te vrijwaren
tegen aanspraken van een luchtvaartmaatschappij op vergoeding van het
verschil tussen de volledige prijs van uw werkelijk reisschema en de
waarde van het door u gekochte ticket.
- Kosten en belastingen bovenop
gepubliceerde prijzen van vliegtickets
Belastingen en Heffingen van overheidswege
en heffingen die door een luchtvaartmaatschappij zelf worden geheven, zijn
in uw tarief inbegrepen of worden apart op uw eindoverzicht vermeld en
vormen dan tezamen de reissom. Zoals hierna vermeld kan er bij internationale
vluchten toeristenbelasting in rekening worden gebracht die niet in uw tarief
zijn inbegrepen of apart op uw eindoverzicht staan vermeld. Priceline brengt
bovenop de gepubliceerde prijzen van een vliegticket geen reserverings- of
verwerkingskosten in rekening; wel kunnen in verband met uw reisschema kosten
voor het toezenden van papieren tickets, kosten in verband met wijzigingen in
uw reisschema/annuleringskosten/restitutiekosten, bagagekosten en toeristenbelasting
op bepaalde internationale vluchten in rekening worden gebracht:
- Kosten toezending papieren
tickets: Wanneer in verband met uw reisschema papieren tickets
moeten worden toegezonden, wordt $24,95 aan verzend- en administratieve
kosten in rekening gebracht. Ingeval uw tickets omgeboekt worden of
niet afgeleverd kunnen worden en derhalve retour worden ontvangen, wordt
eveneens $24,95 aan administratieve kosten in rekening gebracht.
NB: Deze kosten worden voor zover verschuldigd, vóór aanschaf
in uw contract vermeld.
- Wijziging reisschema/annuleringen/restitutie:
Voor wijzigingen in uw reisschema kan de luchtvaartmaatschappij, wanneer dit binnen het
betreffende tariefsegment mogelijk is, gewoonlijk tussen $100,00 en $250,00 aan kosten
per ticket in rekening brengen, afhankelijk van de markt, de vervoerder en de betreffende
tariefregel. Bovendien brengt Priceline voor elke wijziging in uw reisschema $30,00 per
ticket in rekening aan wijzigings-/annuleringskosten.
- Bagagekosten:
De luchtvaartmaatschappij kan bepalen dat u op de luchthaven een extra
vergoeding dient te betalen wanneer u een bepaalde, door de luchtvaartmaatschappij
vastgestelde limiet overschrijdt, zoals het aantal stuks bagage of het
toegestane gewicht. Bij sommige luchtvaartmaatschappijen moet u sowieso
voor uw bagage betalen.
- Toeristenbelasting:
Wanneer u internationaal reist, brengen sommige landen of vliegvelden kosten
in rekening om het land binnen te komen of te verlaten. Deze kosten zijn niet
inbegrepen in de totaalprijs van het ticket of de belastingen en heffingen die
op onze website vóór de aankoop worden vermeld. Voor vertrek kunt u meer informatie
vinden over de toeristenbelasting van een specifiek land op www.travel.state.gov.
- Name Your Own Price® -vliegticketservice
Daarnaast gelden voor de Name Your Own
Price® -vliegticketservice van priceline.com de volgende beperkingen:
- Voor alle tickets geldt dat
wijziging, annulering of restitutie niet mogelijk is. Tickets zijn niet
overdraagbaar. Op het moment dat uw Boekingsaanvraag gehonoreerd wordt,
wordt het getoonde bedrag afgeschreven via de door u gekozen betaalwijze,
ongeacht of van het vliegticket gebruik wordt gemaakt. Voor ongebruikte
vliegtickets wordt geen creditnota verstrekt. Verrekening met toekomstige
boekingen is niet mogelijk;
- Nadat via priceline.com een
Boekingsaanvraag is gedaan, kan deze niet meer door u gewijzigd worden;
- Voor alle reizen geldt dat
uitsluitend retourtickets worden geboekt. Ongeplande stopovers en “open-jaw"-reizen
(waarbij u van een andere plaats vertrekt dan waar u bent aangekomen)
zijn niet toegestaan. Wanneer u van een bepaalde vlucht binnen uw reservering
geen gebruik maakt, wordt de rest van uw reisschema door de luchtvaartmaatschappij
geannuleerd;
- Frequent Flyer-punten en upgrades
zijn niet toegestaan. Het is niet mogelijk om stand-by te staan of anderszins
Frequent Flyer-punten te gebruiken.
- Alle tickets zijn Economy
class.
Belastingen en Heffingen: Wanneer
u via Name Your Own Price® een Boekingsaanvraag doet voor een vliegticket,
gaat u ermee akkoord dat wanneer een ticket wordt gevonden dat aan de
Boekingsaanvraag voldoet, het bedrag van de Boekingsaanvraag, alsmede
belastingen, heffingen, toeslagen, verzend-, verwerkings- en overige
kosten (die u kunt inzien door op "Belastingen en Heffingen"
te klikken), automatisch worden afgeschreven via de door u aan priceline.com
opgegeven betaalwijze. De "Totale reissom" verschijnt op uw
scherm voordat u de Boekingsaanvraag doet. Ons tarief voor het vinden
van een ticket conform uw Boekingsaanvraag is in het bedrag van uw Boekingsaanvraag
inbegrepen. Daarnaast brengen wij een afzonderlijk bedrag aan verwerkingskosten
in rekening, welk bedrag is inbegrepen in de voor u berekende “Belastingen
en Heffingen". De hoogte van deze kosten is afhankelijk van het vliegtarief,
de vervoerder, de bestemming en andere factoren. Deze kosten worden
zowel bij e-tickets als bij papieren tickets in rekening gebracht. Voor
vliegtickets met gepubliceerde prijzen worden geen verwerkingskosten
in rekening gebracht.
Voor vliegtickets naar buitenlandse bestemmingen
die via Name Your Own Price® zijn geboekt, geldt dat de Belastingen
en Heffingen van overheidswege en de heffingen van de luchtvaartmaatschappij
zelf in de aan u geoffreerde prijs zijn inbegrepen; de door priceline
in rekening te brengen verwerkingskosten voor deze buitenlandse bestemmingen
zijn echter niet in de aan u geoffreerde prijs inbegrepen. Voordat
u tot boeking overgaat, verschijnen de totale kosten van het ticket,
inclusief alle Belastingen en Heffingen, op uw scherm. Bij internationale
vluchten kan er toeristenbelasting in rekening worden gebracht die niet in
uw tarief is inbegrepen of apart is vermeld op uw eindoverzicht
Kosten papieren tickets: Wanneer
in verband met uw reisschema papieren tickets moeten worden toegezonden,
wordt $24,95 aan verzend- en administratieve kosten in rekening gebracht.
Ingeval uw tickets omgeboekt worden of niet afgeleverd kunnen worden
en derhalve retour worden ontvangen, wordt eveneens $24,95 aan administratieve
kosten in rekening gebracht. NB: Deze kosten verschijnen, voor
zover verschuldigd, vóór aanschaf in het contract op uw scherm.
Bagagekosten: Het
is mogelijk dat u op de luchthaven een extra vergoeding dient te betalen
wanneer u bepaalde, door de luchtvaartmaatschappij vastgestelde limieten
overschrijdt, zoals het aantal stuks bagage of het toegestane gewicht.
Sommige luchtvaartmaatschappijen kennen helemaal geen gratis bagagevervoer.
Toeristenbelasting: Wanneer u internationaal
reist, brengen sommige landen of vliegvelden kosten in rekening om het land binnen
te komen of te verlaten. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de totaalprijs van
het ticket of de belastingen en heffingen die op onze website worden vermeld voor
de aankoop. Voor vertrek kunt u meer informatie vinden over de toeristenbelasting
van een specifiek land op www.travel.state.gov.
- Beperkingen ten aanzien
van hotels
- Algemeen
- Inchecken: Bij het inchecken
dienen gasten een geldig identiteitsbewijs te overhandigen of, als
het hotel daarmee akkoord gaat, een bankpas op hun naam die overeenkomt
met de transactiegegevens verstrekt aan priceline.com (de vereiste
beschikbare krediethoeveelheid zal per hotel verschillen). Bankpassen
hoeven niet te worden geaccepteerd.
- Tweepersoonskamer: Voor alle
hotelreserveringen geldt dat een tweepersoonskamer is gegarandeerd
(een tweepersoonsbed of twee eenpersoonsbedden).
- Late aankomst en niet kunnen
inchecken voor eerste nacht: Hoewel u telefonisch contact met
Priceline dient op te nemen wanneer u een annuleerbare reservering
vóór uw verblijf wilt annuleren, dient u contact op te nemen met
het hotel en door te geven wanneer u vertraging heeft op de
incheckdatum of niet op de geboekte datum bij uw hotel kunt inchecken.
Wanneer u niet op de datum van uw reservering bij het hotel incheckt
en u het hotel hiervan niet in kennis heeft gesteld, kan het resterende
gedeelte van uw reservering worden geannuleerd en vindt mogelijk geen
restitutie plaats, een en ander afhankelijk van de door het hotel
gehanteerde voorwaarden.
- Voorzieningen voor mensen met
een lichamelijke beperking: Wanneer u voorzieningen nodig heeft
in verband met een lichamelijke beperking (b.v. een kamer die voor
rolstoelgebruikers toegankelijk is of een assistentiedier), dient u
telefonisch contact met het hotel op te nemen en te informeren of
deze voorzieningen beschikbaar zijn. Neem contact op met de
klantenservice van Priceline wanneer er niet kan worden voldaan
aan de voorzieningen die u nodig heeft in verband met uw beperking.
- Hotelaccomodatie en speciale wensen:
Het hangt af van de hotelboekingsservice van Priceline.com waar u gebruik van
maakt, of u de mogelijkheid heeft om het kamertype en nummer en het type bedden
te kiezen. Kamers worden toegewezen op basis van beschikbaarheid en naar eigen
inzicht van het hotel. We kunnen geen niet-rokenkamers garanderen. Wanneer u
speciale wensen heeft (zoals een kamer waar u wel of niet mag roken, een
specifieke kamer, extra bedden, voorkeur voor een bepaalde verdieping, nabijheid
van lift, twee kamers met een tussendeur of een huisdier mee, e.d), dient u nadat
u heeft geboekt telefonisch contact op te nemen met het hotel en te informeren of
er kan worden voldaan aan deze speciale wensen. Aangezien Priceline.com geen
invloed uitoefent op welke kamer u krijgt toegewezen, kan Priceline.com vóór uw
boeking niet in de speciale wensen voorzien en kunnen wij niet garanderen dat er
aan deze wensen zal worden voldaan.
- Minimumleeftijd 21 jaar:
De gast wiens naam op de reservering staat vermeld, dient minimaal 21
jaar te zijn om bij het hotel te kunnen inchecken.
- Frequent Traveler-punten:
Het is mogelijk dat frequent traveler-punten, upgrades, vouchers en
andere kortingen of incentive-regelingen niet geldig zijn voor de hotelservice
van priceline.com.
- Sterrenclassificatiesysteem
hotels (algemeen): De door priceline.com gehanteerde sterrenclassificatie
geldt ter informatie. Zoals ook bij andere bekende hotelclassificatiesystemen
het geval is, kijkt priceline.com bij het beoordelen van de kwaliteit
van de deelnemende hotels onder meer naar factoren als voorzieningenniveau,
faciliteiten, reputatie, merknaam, andere classificatiesystemen, feedback
van hotelgasten e.d. bij het toekennen van een ster. Priceline.com onderwerpt
de deelnemende hotels aan een zorgvuldige inspectie. Onze informatie
wordt periodiek bijgewerkt, zodat de door ons toegekende beoordelingen
actueel blijven. Onze classificatiesystemen kunnen soms afwijken van
andere classificatiesystemen waarmee u wellicht bekend bent. Wij
garanderen niet dat het door ons gehanteerde sterrenclassificatiesysteem
gelijkwaardig is aan of overeenkomt met andere sterrenclassificaties.
Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om de
beoordeling van een hotel al dan niet met voorafgaande kennisgeving
te wijzigen.
- Prijzen: Soms zijn
gunstiger prijzen beschikbaar voor een specifiek verblijf in een hotel,
op deze tarieven van het hotel zelf kunnen echter beperkingen of voorwaarden
van toepassing zijn, zoals voor annuleringen en restitutie. Geadviseerd
wordt om de prijzen en de beschrijving van de kamers zorgvuldig door
te lezen voordat u een boeking verricht.
- Merchant
Price Disclosed-hotelboekingsservice
De Merchant Price Disclosed-hotelboekingsservice
van priceline.com is een service waarbij de prijs van het hotel vóór
boeking aan de Gebruiker wordt doorgegeven (non-Name Your Own Price® -boekingsservice)
en waarbij priceline.com de wederpartij bij de transactie is (d.w.z.
het verschuldigde bedrag wordt rechtstreeks door priceline.com via uw
creditcard of bankpas in rekening gebracht en niet door het hotel).
Op hotelreserveringen via de Merchant
Price Disclosed-boekingsservice van priceline.com zijn de op uw contractpagina
vermelde voorwaarden en de gepubliceerde voorwaarden van het door u
gekozen hotel van toepassing.
De "Totale kosten" die u verschuldigd
bent voor het gebruik van de Merchant Price Disclosed-boekingsservice
worden altijd aan u doorgeven voordat u een Boekingsaanvraag doet.
- Kosten wegens Belastingen
en Heffingen: Wij brengen voor transacties die via de Price Disclosed-hotelboekingsservice
tot stand zijn gekomen, bemiddelingskosten in rekening ter voldoening
van Belastingen en Heffingen. In deze kosten is een geschat bedrag inbegrepen
ter dekking van het bedrag dat wij in verband met uw reservering aan
het hotel betalen ter zake van de door het hotel verschuldigde belastingen,
zoals omzet- en gebruiksbelasting, toeristenbelasting, kamerbelasting,
accijnzen, BTW en/of andere vergelijkbare belastingen. Voor bepaalde
bestemmingen zijn in het belastingbedrag tevens service- en andere vergoedingen
van overheidswege inbegrepen die niet rechtstreeks aan de belastingdienst
worden voldaan, maar wettelijk door het hotel moeten worden geïnd.
Het aan het hotel in verband met uw reservering betaalde bedrag kan
afwijken van het door ons ingeschatte bedrag dat wij in de door u te
betalen kosten hebben opgenomen. Hetgeen van deze kosten wegens Belastingen
en Heffingen resteert, geldt als vergoeding voor de door ons verleende
diensten en ter dekking van de kosten van uw reservering, zoals bijvoorbeeld
de kosten van de klantenservice. De hoogte van de in rekening gebrachte
kosten wegens Belastingen en Heffingen is afhankelijk van een aantal
factoren, zoals het bedrag dat wij aan het hotel betalen en de plaats
van vestiging van het hotel. In deze kosten kan een winstbedrag zijn
inbegrepen dat wij mogen houden.
Behoudens voor zover hierna anders
is bepaald, zijn wij niet inhoudingsplichtig voor de belastingen. De
hotels brengen als verkoper alle verschuldigde belastingen bij ons in
rekening en wij maken deze bedragen rechtstreeks aan de verkoper over.
Wij zijn geen medeverkoper van de verkoper bij wie wij de reisarrangementen
van onze klanten boeken of reserveren. De verschuldigdheid van belastingen,
de belastingtarieven en het soort belasting dat verschuldigd is, kunnen
per bestemming sterk verschillen.
Voor bepaalde rechtsgebieden geldt
dat de door ons aan u in rekening gebrachte kosten wegens Belastingen
en Heffingen voor transacties met aldaar gevestigde Merchant Price Disclosed-hotels
een extra bedrag aan belasting is inbegrepen dat wij verplicht zijn
in te houden en aan de belastingdienst aldaar af te dragen over bedragen
die wij als vergoeding voor onze dienstverlening aanmerken.
Afhankelijk van de Merchant Price
Disclosed-accommodatie waar u verblijft, kan aan u tevens het volgende
in rekening worden gebracht: (i) bepaalde verplichte, hotelspecifieke
servicevergoedingen, zoals een resortvergoeding (met name bij resort-achtige
bestemmingen, deze vergoeding bedraagt tussen $10 en $40 per dag), energietoeslagen,
vergoeding voor bezorging van kranten, vergoeding voor een kluis op
de kamer, toeristenbelasting of huishoudelijke kosten en/of (ii) bepaalde
optionele, incidentele vergoedingen, zoals parkeerkosten, kosten van
de minibar, telefoonkosten, roomservice, filmverhuur e.d. Deze kosten
dienen, voor zover verschuldigd, bij het uitchecken rechtstreeks door
u aan het hotel te worden voldaan. Bij het inchecken heeft u een creditcard
of, als het hotel daarmee akkoord gaat, een bankpas nodig als zekerheid
voor de voldoening van deze kosten en vergoedingen die u tijdens uw
verblijf verschuldigd mocht worden. Wanneer u wilt weten of en zo ja
welke kosten en vergoedingen van toepassing zijn, kunt u rechtstreeks
contact opnemen met het hotel.
Opgemerkt wordt dat wij geen teruggave
van Canadese Goods and Services Tax ("GST") kunnen regelen
voor klanten die via onze service een Canadian Merchant Price Disclosed-hotel
boeken.
- Name Your Own Price® -hotelboekingsservice
- Aanvullende beperkingen.
Naast de beperkingen die hierboven voor de Merchant Price Disclosed-boekingsservice
staan beschreven, gelden voor de Name Your Own Price® -boekingsservice
van priceline.com de volgende aanvullende beperkingen:
- Voor alle hotelreserveringen
geldt dat wijziging, annulering of restitutie niet mogelijk is. Reserveringen
zijn niet overdraagbaar. Op het moment dat u een boeking verricht, wordt
het getoonde bedrag afgeschreven via de door u gekozen betaalwijze,
ongeacht of van de reservering gebruik wordt gemaakt. Voor ongebruikte
reserveringen wordt geen creditnota verstrekt. Verrekening met toekomstige
boekingen is niet mogelijk;
- Nadat via priceline.com een
Boekingsaanvraag is gedaan, kan deze niet meer door u gewijzigd worden;
- Bij het inchecken dienen gasten
een geldig legitimatiebewijs en een creditcard of, wanneer het hotel
daarmee akkoord gaat, een bankpas te tonen die op hun naam is gesteld
en waarvan de gegevens overeenkomen met de aan priceline.com verstrekte
transactiegegevens (de vereiste kredietlimiet is per hotel verschillend).
Het is mogelijk dat een bankpas niet geaccepteerd wordt.
Deze beperkingen of een gedeelte
daarvan kunnen door ons of door het betreffende hotel bij wijze van
uitzondering op verzoek van de hotelgast worden opgeheven nadat de hotelkamer
is geboekt. In verband met het opheffen van een of meer restricties
kunnen wij naar eigen inzicht aanvullende verplichtingen en/of vergoedingen
vaststellen. Een verzoek tot opheffing van bepaalde beperkingen wordt
niet geaccepteerd of in behandeling genomen wanneer dit verzoek wordt
ingediend voorafgaande aan of als onderdeel van een Boekingsaanvraag.
U gaat ermee akkoord dat wanneer
een hotel uw aanvraag heeft geaccepteerd, priceline.com de boeking zal
bevestigen en het volledige bedrag van uw verblijf, inclusief verschuldigde
Belastingen en Heffingen (zoals hierna beschreven), zoals dit bedrag
voorafgaande aan uw aanvraag aan u bekend is gemaakt, via de door uw
gekozen betaalwijze van uw rekening zal afschrijven. De door u genoemde
prijs geldt per nacht en is exclusief de kosten die priceline.com bij
u in rekening brengt wegens Belastingen en Heffingen.
- Kosten wegens belastingen
en servicevergoedingen: Wij brengen voor uw hoteltransactie bemiddelingskosten
in rekening ter voldoening van Belastingen en Heffingen. In deze kosten
is een geschat bedrag inbegrepen ter dekking van het bedrag dat wij
in verband met uw reservering aan het hotel betalen ter zake van de
door het hotel verschuldigde belastingen, zoals omzet- en gebruiksbelasting,
toeristenbelasting, kamerbelasting, accijnzen, BTW en/of andere vergelijkbare
belastingen. Voor bepaalde bestemmingen zijn in het belastingbedrag
tevens service- en andere vergoedingen van overheidswege inbegrepen
die niet rechtstreeks aan de belastingdienst worden voldaan, maar wettelijk
door het hotel moeten worden geïnd. Het aan het hotel in verband met
uw reservering betaalde bedrag kan afwijken van het door ons ingeschatte
bedrag dat wij in de door u te betalen kosten hebben opgenomen. Hetgeen
van deze kosten wegens Belastingen en Heffingen resteert, geldt als
vergoeding voor de door ons verleende diensten en ter dekking van de
kosten van uw reservering, zoals de kosten van de klantenservice. De
hoogte van de in rekening gebrachte kosten wegens Belastingen en Heffingen
is afhankelijk van een aantal factoren, zoals het bedrag dat wij aan
het hotel betalen en de plaats van vestiging van het hotel. In deze
kosten kan een winstbedrag zijn inbegrepen dat wij mogen houden.
Behoudens voor zover hierna anders
is bepaald, zijn wij niet inhoudingsplichtig voor de belastingen. De
hotels brengen als verkoper alle verschuldigde belastingen bij ons in
rekening en wij maken deze bedragen rechtstreeks aan de verkoper over.
Wij zijn geen medeverkoper van de verkoper bij wie wij de reisarrangementen
van onze klanten boeken of reserveren. De verschuldigdheid van belastingen,
de belastingtarieven en het soort belasting dat verschuldigd is, kunnen
per bestemming sterk verschillen.
Voor bepaalde rechtsgebieden geldt
dat de door ons aan u in rekening gebrachte kosten wegens Belastingen
en Heffingen voor transacties met aldaar gevestigde hotels een extra
bedrag aan belasting is inbegrepen dat wij verplicht zijn in te houden
en aan de belastingdienst aldaar af te dragen over bedragen die wij
als vergoeding voor onze dienstverlening aanmerken.
Afhankelijk van de accommodatie
waar u verblijft, kan aan u tevens het volgende in rekening worden gebracht:
(i) bepaalde verplichte, hotelspecifieke servicevergoedingen, zoals
een resortvergoeding (met name bij resort-achtige bestemmingen, deze
vergoeding bedraagt tussen $10 en $40 per dag), energietoeslagen, vergoeding
voor bezorging van kranten, vergoeding voor een kluis op de kamer, toeristenbelasting
of huishoudelijke kosten en/of (ii) bepaalde optionele, incidentele
vergoedingen, zoals parkeerkosten, kosten van de minibar, telefoonkosten,
roomservice, filmverhuur e.d. Deze kosten dienen, voor zover verschuldigd,
bij het uitchecken rechtstreeks door u aan het hotel te worden voldaan.
Bij het inchecken heeft u een creditcard of, als het hotel daarmee akkoord
gaat, een bankpas nodig als zekerheid voor de voldoening van deze kosten
and vergoedingen die u tijdens uw verblijf verschuldigd mocht worden.
Wanneer u wilt weten of en zo ja welke kosten en vergoedingen van toepassing
zijn, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het hotel.
Opgemerkt wordt dat wij geen teruggave
van Canadese Goods and Services Tax ("GST") kunnen regelen
voor klanten die via onze service een hotel in Canada boeken.
- Hotelaccommodatie
en speciale wensen: Voor alle Name Your Own Price®
-hotelreserveringen geldt dat een tweepersoonskamer is gegarandeerd
(een tweepersoonsbed of twee eenpersoonsbedden). Priceline.com
verlangt van de aangesloten hotels dat zij niet-rokenkamers aanbieden.
Niettemin geschiedt de toewijzing van kamers op basis van beschikbaarheid
en naar eigen inzicht van het hotel. Wij kunnen niet garanderen dat u
een niet-rokenkamer krijgt of dat de kamer een tweepersoonsbed of twee
eenpersoonsbedden heeft. Wanneer u speciale wensen heeft (zoals een
kamer waar u wel of niet mag roken, een specifieke kamer, extra bedden,
voorkeur voor een bepaalde verdieping, nabijheid van lift, twee kamers
met een tussendeur of een huisdier mee, e.d.), dient u nadat uw boeking
is bevestigd het hotel te bellen en te informeren of aan deze speciale
wensen kan worden voldaan nadat u heeft geboekt. Aangezien Priceline.com
niet weet welk hotel overeenkomt met uw aanbieding van Name Your Own Price®
voordat u de aanbieding accepteert en Priceline.com geen invloed uitoefent
op welke kamer u door het hotel krijgt toegewezen, kan Priceline.com vóór
uw boeking niet voorzien in de speciale wensen en niet garanderen dat aan
speciale wensen kan worden voldaan. Restitutie, annulering of wijziging
van een hotelreservering is niet mogelijk wanneer de reden daarvan is dat
het hotel niet aan een bepaalde speciale wens heeft voldaan (of kan voldoen).
- Voorzieningen voor mensen met een lichamelijke beperking:
Wanneer u voorzieningen nodig heeft in verband met een lichamelijke beperking
(b.v. een kamer die voor rolstoelgebruikers toegankelijk is of een assistentiedier),
dient u telefonisch contact met het hotel op te nemen en te informeren of deze
voorzieningen beschikbaar zijn. Neem contact op met de klantenservice van Priceline
wanneer er niet kan worden voldaan aan de voorzieningen die u nodig heeft in verband
met uw beperking. Aangezien Priceline.com niet weet welk hotel overeenkomt met uw
aanbieding van Name Your Own Price® voordat u de aanbieding accepteert en Priceline.com
geen invloed uitoefent op welke kamer u door het hotel krijgt toegewezen, kan
Priceline.com vóór uw boeking niet voorzien in uw voorzieningen in verband met
een lichamelijke beperking.
- Sterrenclassificatiesysteem
hotels (Name Your Own Price®):
Wanneer u gebruikmaakt van onze Name Your Own Price® -boekingsservice,
reserveert Priceline.com voor u een kamer in accommodatie met ten minste
het aantal door u gewenste sterren. Opgemerkt wordt dat het mogelijk
is dat het door ons voor u geboekte hotel deel uitmaakt van een Resort,
dat alsdan ten minste voldoet aan de minimumeisen die bij de sterrencategorie
hoort waarom u oorspronkelijk heeft verzocht.
- Gemiddelde consumentenprijs:
De door ons aan u opgegeven "gemiddelde consumentenprijs"
betreft het gemiddelde van de laagste prijzen die de bij ons aangesloten
hotels voor of om en nabij de door u gekozen reisdatum aan de consument
aanbieden, volgens de informatie die deze hotels aan ons hebben verstrekt.
Deze prijzen zijn gebaseerd op het door u gewenste kwaliteitsniveau
en de door u gekozen stad en buurt. Deze prijzen gelden voor reserveringen
via onze disclosed hotel service, dan wel waren ten tijde van de boeking
van toepassing. Het betreft derhalve niet de prijzen die aangeboden
worden aan leden van bepaalde organisaties (zoals de AAA, AARP e.d.),
voor de overheid geldende prijzen of prijzen die specifiek met bedrijven
zijn afgesproken e.d. Hoewel we deze gegevens regelmatig controleren,
staan wij niet in voor de juistheid of volledigheid van de gehanteerde
of aangeleverde gegevens. Voorts kunnen wij niet garanderen dat er een
kamer beschikbaar is in of onder de door ons opgegeven prijsklasse.
Deze prijsklassen worden uitsluitend ter informatie aan u verstrekt
en betreffen niet de werkelijke prijzen. Alle op deze Site vermelde
informatie over hotelprijzen kan zonder bericht vooraf worden gewijzigd.
- “Agency"-hotelboekingsservice
Priceline is niet de wederpartij
van de “Agency”-boekingsservice van Priceline.com en schrijft geen bedragen
van uw rekening af. Uw creditcard zal voor deze transacties worden gebruikt
als garantie voor de reservering, waarvan u op de hoogte zal worden gesteld
in het “Belangrijke informatie”- gedeelte van uw contractpagina. Ook stelt het
“Belangrijke informatie”- gedeelte u op de hoogte van het feit dat het hotel
u rechtstreeks de kosten voor de kamer en belastingen in rekening brengt. U
wordt een “Totaal geschatte kosten”-regel op uw contractpagina verschaft met
een schatting van het bedrag dat het hotel u in rekening zal brengen en of dit
bedrag inclusief of exclusief belastingen is. Daarnaast worden bepaalde
“Agency”-hotelaanbiedingen aangeduid als “Pay When You StaySM"
of "Book Now, Pay LaterSM“. Deze aanbiedingen zijn een
“Agency”-boekingsservice die priceline.com biedt via haar Nederlandse
dochteronderneming Booking.com B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Amsterdam.
Via de “Agency”-boekingsservice bieden priceline.com en/of Booking.com B.V.
(indien van toepassing) een onlineplatform waarop hotels (en andere aanbieders
van tijdelijke accommodatie) kamers kunnen aanbieden en bezoekers van de
website reserveringen kunnen doen. Wanneer u via de “Agency"-boekingsservice
reserveert, gaat u een rechtstreekse (juridisch bindende) contractsverhouding
aan met het hotel waar u boekt. Vanaf het moment waarop u via de
“Agency""-boekingsservice een reservering verricht, treden priceline.com
en/of Booking.com B.V. (indien van toepassing) uitsluitend nog als tussenpersonen
op tussen u en het hotel, waarbij zij de gegevens van uw reservering aan het
betreffende hotel doorgeven en u per e-mail voor en namens het hotel een
boekingsbevestiging sturen.
De informatie die wij via onze “Agency"-boekingsservice
aanbieden, is gebaseerd op informatie die wij van het hotel hebben ontvangen.
De hotels hebben daartoe toegang tot een platform, zodat zij zelf volledig
verantwoordelijk zijn voor het actualiseren van alle prijzen en beschikbaarheid
en voor alle andere informatie die op onze website wordt vermeld. Hoewel wij
bij het aanbieden van onze service redelijke zorgvuldigheid betrachten,
controleren wij niet of alle informatie juist en volledig is en kunnen wij
dit dan ook niet garanderen. Voorts aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor
(kennelijke of typografische) fouten, voor storingen (als gevolg van het
(tijdelijk en/of gedeeltelijk) uit de lucht zijn van onze website, herstel-
of onderhoudswerkzaamheden aan of upgrades van onze website e.d.), dan wel
voor onjuiste, misleidende of onware informatie of het niet verstrekken van
informatie. De hotels zelf blijven te allen tijde verantwoordelijk voor de
juistheid en de volledigheid van de informatie en beschrijvingen (inclusief
prijzen en beschikbaarheid) die worden gepubliceerd. Het aanbieden
van hotels via onze “Agency"-boekingsservice betekent niet dat wij deze hotels
(of de kwaliteit, het serviceniveau of de sterrencategorie daarvan) speciaal
aanbevelen of sponsoren.
-
Kosten wegens belastingen en servicevergoedingen:
Wij brengen u geen kosten in rekening wanneer u een transactie voor een
“Agency”-reservering verricht. De kosten worden rechtstreeks door het hotel in
rekening gebracht. Tenzij nadrukkelijk vermeld, zijn belastingen en servicekosten
niet inbegrepen in uw kamertarief en worden er naast de vermelde “Totaal geschatte
kosten” onder andere de volgende verschuldigde belastingen in rekening gebracht:
omzet- en gebruiksbelasting, toeristenbelasting, kamerbelasting, accijnzen, BTW
en/of andere vergelijkbare belastingen.
Alle prijzen van hotels die via de “Pay When You StaySM"/"Book
Now, Pay LaterSM"-service zijn geboekt, gelden per kamer
voor uw gehele verblijf en zijn inclusief BTW en alle overige belastingen,
tenzij anderszins vermeld.
Soms zijn gunstiger prijzen beschikbaar
voor een specifiek verblijf in een hotel, op deze tarieven van het hotel
zelf kunnen echter beperkingen of voorwaarden van toepassing zijn, zoals
voor annuleringen en restitutie. Geadviseerd wordt om de prijzen en
de beschrijving van de kamers zorgvuldig door te lezen voordat u een
boeking verricht.
-
Creditcard:
De hotels die via de “Agency"-hotelboekingservice worden geboekt,
hebben de gegevens van uw creditcard of bankpas nodig om de
reservering te kunnen garanderen. Dit betekent dat wij de
gegevens van uw creditcard of bankpas rechtstreeks aan het
door u geboekte hotel zullen doorgeven, waarbij wij mogelijk vooraf
uw creditcardgegevens controleren (autoriseren).
Voor bepaalde tarieven of speciale
aanbiedingen waarbij vermeld wordt dat een aanbetaling moet worden gedaan
(dit staat onder Belangrijke Informatie op uw contractpagina), is het
mogelijk dat uw creditcard reeds bij reservering en bevestiging van
de boeking door het hotel wordt geautoriseerd dan wel dit bedrag via
uw creditcard wordt afgeschreven. Geadviseerd wordt om de informatie
over de kamers zorgvuldig door te lezen voordat u een boeking verricht.
- Annulering:
U gaat akkoord met het annulerings- en no show-beleid van het hotel,
alsmede met de aanvullende (leverings)voorwaarden die op uw reservering
of tijdens uw verblijf in het hotel van toepassing mochten zijn, zoals
voor bepaalde door het hotel aangeboden diensten en/of producten (de
leveringsvoorwaarden van een hotel kunnen bij het betreffende hotel
worden opgevraagd). Het algemene annulerings- en no show-beleid van
de hotels die geboekt kunnen worden, kunt u vinden op de
hotelinformatiepagina’s op onze website en wordt ook tijdens de
reserveringsprocedure en in de bevestigings-e-mail vermeld.
Opgemerkt wordt dat bij bepaalde tarieven of speciale aanbiedingen
waarbij vooraf een aanbetaling aan het hotel moet worden gedaan
(dit staat onder Belangrijke Informatie op uw contractpagina),
annulering of wijziging niet mogelijk is. Geadviseerd wordt om de
informatie over de kamers zorgvuldig door te lezen voordat u een
boeking verricht.
Ingeval u de reservering
wilt herzien, aanpassen of annuleren, volg dan de instructies in de
bevestigings-e-mail. Opgemerkt wordt dat conform het annulerings- en no
show-beleid van het betreffende hotel annuleringskosten aan u in rekening
kunnen worden gebracht. Geadviseerd wordt om het annulerings- en no
show-beleid van het betreffende hotel zorgvuldig door te lezen voordat u
via de “Agency"-hotelboekingservice boekt.
- Beperkingen ten aanzien
van autoverhuur
- Algemeen
Op de verhuur van auto’s via deze Site
zijn de standaard huurcontracten van de autoverhuurbedrijven toepassing.
Het huurcontract moet worden ingevuld wanneer u de auto komt ophalen.
De "Totale kosten" die u verschuldigd
bent voor het gebruik van de Name Your Own Price® -autoverhuurservice
worden altijd aan u doorgeven voordat u een Boekingsaanvraag doet.
- Kosten wegens belastingen
en servicevergoedingen
In verband met de huur van een auto via
Name Your Own Price® brengen wij naast de door u genoemde prijs
bemiddelingskosten in rekening wegens Belastingen en Heffingen (dit
bedrag verschijnt altijd op het scherm voordat u met de boeking verdergaat).
Ook deze kosten worden via de door u gekozen betaalwijze afgeschreven.
In deze kosten is een geschat bedrag inbegrepen ter dekking van het
bedrag dat wij in verband met uw reservering aan het autoverhuurbedrijf
betalen ter zake van de door het autoverhuurbedrijf verschuldigde belastingen,
heffingen en toeslagen, zoals omzet- en gebruiksbelasting, accijnzen,
BTW, luchthaven- of facilitaire belastingen, toeslagen of vergoedingen
en/of andere vergelijkbare belastingen, heffingen en toeslagen. Het
bedrag van deze kosten wordt door ons voldoende geacht om het door ons
aan het autoverhuurbedrijf verschuldigde bedrag te betalen, maar kan
meer of minder zijn dan het bedrag dat wij in verband met uw reservering
daadwerkelijk aan het autoverhuurbedrijf wegens belastingen, heffingen
en toeslagen betalen. Hetgeen van deze kosten wegens Belastingen en
Heffingen resteert, geldt als vergoeding voor de door ons verleende
diensten en ter dekking van de kosten van uw reservering, zoals de kosten
van de klantenservice en aanvullende vergoedingen. De hoogte van de
in rekening gebrachte kosten wegens Belastingen en Heffingen is afhankelijk
van een aantal factoren, zoals het bedrag dat u aan priceline.com betaalt
en de locatie waar u de auto bij het autoverhuurbedrijf ophaalt.
Aangezien wij niet de verkoper zijn,
zijn wij niet inhoudingsplichtig voor de belastingen. De autoverhuurbedrijven
brengen als verkoper alle verschuldigde belastingen bij ons in rekening
en wij maken deze bedragen rechtstreeks aan de verkoper over. Wij zijn
geen medeverkoper van de verkoper bij wie wij de reisarrangementen van
onze klanten boeken. De verschuldigdheid van belastingen, de belastingtarieven
en het soort belasting dat verschuldigd is, kunnen per bestemming sterk
verschillen.
Wanneer u een auto huurt via onze price-disclosed
service (dus niet via "Name Your Own Price® "), geven wij
u een overzicht van de geschatte belastingen, heffingen en toeslagen
die op uw transactie van toepassing zijn. Deze belastingen, heffingen
en toeslagen worden niet door ons in rekening gebracht, maar door het
autoverhuurbedrijf op het moment dat u de auto huurt.
- Name Your Own Price® -autoverhuurservice
Aanvullende beperkingen. Voor de verhuur
van auto’s via onze Name Your Own Price® -boekingsservice gelden daarnaast
de volgende beperkingen:
- Wanneer priceline.com een
autoverhuurbedrijf vindt dat bereid is uw Boekingsvraag te accepteren,
worden de totale kosten van de verhuurtransactie, inclusief de verschuldigde
Belastingen en Heffingen (zie hierboven), onmiddellijk door priceline.com
via de door u opgegeven betaalwijze afgeschreven;
- Voor auto’s die via priceline.com
gehuurd worden, geldt dat wijziging of restitutie niet mogelijk is.
Boekingen zijn niet overdraagbaar;
- Wanneer de auto op de aangegeven
locatie wordt opgehaald, dienen een geldig rijbewijs EN een creditcard
of, wanneer het autoverhuurbedrijf daarmee akkoord gaat, een bankpas
te worden getoond, waarvan de gegevens overeenkomen met de aan priceline.com
verstrekte transactiegegevens;
- Wanneer u de auto ophaalt,
heeft u een creditcard of, als het autoverhuurbedrijf daarmee akkoord
gaat, een bankpas nodig om eventuele extra kosten te voldoen (zoals
verzekering, kinderzitje, benzine e.d.). Het is mogelijk dat een bankpas
niet geaccepteerd wordt;
- Priceline.com biedt GEEN verzekeringen
aan voor autoverhuur. De huurder dient zelf te bepalen of zijn eigen
verzekering voldoende dekking biedt. De bij priceline.com aangesloten
autoverhuurbedrijven bieden in het algemeen diverse, op zichzelf staande
verzekeringsopties aan met uiteenlopende dekking, waaruit de huurder
kan kiezen op het moment dat hij de auto ophaalt;
- Alle autoverhuurcontracten
zijn inclusief “Time & Mileage" ("T&M") en alle
daarover verschuldigde Belastingen, Heffingen en Toeslagen ("TFS"),
op basis van de huurperiode en het tijdstip waarop de auto opgehaald
en teruggebracht wordt; en
- Bij het huren van een auto
via priceline.com kan geen gebruik worden gemaakt van een express-service
of van kortingsregelingen (frequent flyer-punten, frequent rental-punten
e.d.).
Deze beperkingen of een
gedeelte daarvan kunnen door ons bij wijze van uitzondering op verzoek
van de huurder worden opgeheven nadat de auto is geboekt. In verband
met het opheffen van een of meer restricties kunnen wij naar eigen inzicht
aanvullende verplichtingen en/of vergoedingen vaststellen. Een verzoek
tot opheffing van bepaalde beperkingen wordt niet geaccepteerd of in
behandeling genomen wanneer dit verzoek wordt ingediend voorafgaande
aan of als onderdeel van een Boekingsaanvraag via priceline.com.
- Beperkingen ten aanzien
van vakantiearrangementen
- Algemeen
Voor de diverse reisonderdelen van
uw vakantiearrangement gelden de volgende beperkingen:
Annulering vakantiearrangement/wijziging
reisschema Het annuleringsbeleid verschilt per reisonderdeel van
uw vakantiearrangement. Het voor een individuele boeking geldende annuleringsbeleid
wordt voorafgaande aan de boeking vermeld op de website onder “Belangrijke
Informatie". Wanneer annulering of wijziging mogelijk is, kan de luchtvaartmaatschappij,
het hotel of het autoverhuurbedrijf annuleringskosten of een boete in
rekening brengen.
- Vliegreizen:
Wijziging, annulering of restitutie van vliegtickets van Negotiator Flight van
Priceline is niet mogelijk. Deze tickets zijn niet overdraagbaar.
- Vliegreizen voor de consument:
Voor wijzigingen in uw reisschema kan de luchtvaartmaatschappij, wanneer
dit binnen het betreffende tariefsegment mogelijk is, gewoonlijk tussen
$100,00 en $250,00 aan kosten per ticket in rekening brengen, afhankelijk
van de markt, de vervoerder en de betreffende tariefregel. Bovendien brengt
Priceline voor elke wijziging in uw reisschema $30,00 per ticket in rekening
aan wijzigings-/annuleringskosten. Voor ongebruikte vliegtickets wordt geen
creditnota verstrekt. Verrekening met toekomstige boekingen is niet
mogelijk.
- Hotels:
Voor Value Rate-hotelboekingen via priceline geldt dat wijziging, annulering
of restitutie niet mogelijk is. Deze boekingen zijn niet overdraagbaar.
Het annuleringbeleid voor alle
andere kamertypes is per hotel verschillend. Wanneer u het kamertype
selecteert, wordt tegelijk het annuleringsbeleid vermeld. Het annuleringsbeleid
staat tevens op de website onder “Belangrijke Informatie".
Wanneer u vertraging heeft of niet op
de geboekte datum bij uw hotel kunt inchecken, dient u contact op te
nemen met het hotel om dit door te geven. Wanneer u niet op de datum
van uw reservering bij het hotel incheckt, kan het resterende gedeelte van uw reservering geannuleerd worden.
- Huurauto:
Wanneer u korting krijgt op de verhuur van een auto in verband met een
via priceline geboekt vakantiearrangement, is wijziging, annulering
of restitutie niet mogelijk. Deze boekingen zijn niet overdraagbaar.
- Beperkingen ten aanzien
van vluchtonderdelen
- Algemeen:
Op de vliegtickets die via deze Site worden geboekt, zijn de vervoersvoorwaarden
en -reglementen van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing.
Tussen de passagier en de luchtvaartmaatschappij geldt de door de luchtvaartmaatschappij
gehanteerde vervoersovereenkomst, voor zover deze aan de passagier wordt
verstrekt. Luchtvaartmaatschappijen behouden zich te allen tijde het
recht voor om vluchttijden en -schema’s aan te passen - als gevolg
van een gewijzigd vluchtschema kan uw reisschema buiten de contractuele
afspraken vallen.
- Het niet gebruiken van
vluchtonderdelen: U gaat ermee akkoord dat u geen ticket(s) koopt
met onderdelen waarvan u geen gebruik maakt, zoals zogenoemde "point-beyond"-,
"hidden-city"- of "back-to-back" tickets. U gaat er
voorts mee akkoord dat u geen retourvlucht boekt wanneer u van plan
bent om slechts in één richting te reizen. U bent ermee bekend dat
deze tickets doorgaans door luchtvaartmaatschappijen verboden zijn.
Wij kunnen dan ook niet garanderen dat uw ticket door de luchtvaartmaatschappij
geaccepteerd wordt. U verbindt zich de Betrokken Partijen te vrijwaren
tegen aanspraken van een luchtvaartmaatschappij op vergoeding van het
verschil tussen de volledige prijs van uw werkelijke reisschema en de
waarde van het door u gekochte ticket.
- Belastingen en Heffingen
die in de arrangementsprijs zijn inbegrepen:
In de reissom die voor uw vakantiearrangement via uw creditcard of bankpas
wordt afgeschreven, is een bedrag aan kosten inbegrepen wegens Belastingen
en Heffingen. De Belastingen en Heffingen van overheidswege ter zake
van de vliegreis binnen uw vakantiearrangement zijn in de arrangementsprijs
inbegrepen en worden aan de luchtvaartmaatschappij afgedragen. Wanneer
u klikt op "Belastingen en Heffingen" vindt u een nadere beschrijving
van deze kosten. Zoals hierna vermeld kan er bij internationale vluchten
toeristenbelasting in rekening worden gebracht die niet in uw tarief is inbegrepen
of apart op uw eindoverzicht staat vermeld.
- Frequent Traveler-punten:< Het is
mogelijk dat frequent traveler-punten upgrades, vouchers en andere kortingen of
incentive-regelingen niet geldig zijn voor de vliegticketservice van priceline.com.
- Kosten die niet in de arrangementsprijs
zijn inbegrepen:
De volgende kosten zijn niet
in de arrangementsprijs inbegrepen:
Kosten toezending papieren
tickets: Wanneer in verband met uw reisschema papieren tickets
moeten worden toegezonden, wordt $24,95 aan verzend- en administratieve
kosten in rekening gebracht. Ingeval uw tickets omgeboekt worden of
niet afgeleverd kunnen worden en derhalve retour worden ontvangen, wordt
eveneens $24,95 aan administratieve kosten in rekening gebracht. NB:
Deze kosten verschijnen, voor zover verschuldigd, vóór aanschaf in
het contract op uw scherm. Deze kosten zijn niet in de arrangementsprijs
inbegrepen.
Bagagekosten:
Het is mogelijk dat u op de luchthaven een extra vergoeding dient te
betalen wanneer u bepaalde, door de luchtvaartmaatschappij vastgestelde
limieten overschrijdt, zoals het aantal stuks bagage of het toegestane
gewicht. Sommige luchtvaartmaatschappijen kennen helemaal geen gratis
bagagevervoer.
Toeristenbelasting:
Wanneer u internationaal reist, brengen sommige landen of vliegvelden kosten
in rekening om het land binnen te komen of te verlaten. Deze kosten zijn niet
inbegrepen in de totaalprijs van het ticket of de belastingen en heffingen die
op onze website worden vermeld voor de aankoop. Voor vertrek kunt u meer
informatie vinden over de toeristenbelasting van een specifiek land op www.travel.state.gov
- Vliegticket van partner
priceline als onderdeel van uw vakantiearrangement:
Daarnaast gelden voor vliegtickets die als onderdeel van uw vakantiearrangement
via een partner van priceline zijn geboekt, de volgende beperkingen:
- Voor alle reizen geldt dat
uitsluitend retourtickets worden geboekt. Ongeplande stopovers en “open-jaw"-reizen
(waarbij u van een andere plaats vertrekt dan waar u bent aangekomen)
zijn niet toegestaan. Wanneer u van een bepaalde vlucht binnen uw reservering
geen gebruik maakt, wordt de rest van uw reisschema door de luchtvaartmaatschappij
geannuleerd;
- Frequent Flyer-punten en upgrades
zijn niet toegestaan. Het is niet mogelijk om stand-by te staan of anderszins
Frequent Flyer-punten te gebruiken.
- Alle tickets zijn Economy
class.
- Beperkingen ten aanzien
van hotelonderdeel
- Algemeen:
Op hotelboekingen via de Vacation Package-service van priceline.com
zijn de gepubliceerde voorwaarden van het betreffende hotel van toepassing.
- Inchecken: Bij het inchecken
dienen gasten een geldig identiteitsbewijs te overhandigen of, als het
hotel daarmee akkoord gaat, een bankpas op hun naam die overeenkomt met
de transactiegegevens verstrekt aan priceline.com (de vereiste beschikbare
krediethoeveelheid zal per hotel verschillen). Bankpassen hoeven niet
te worden geaccepteerd.
- Tweepersoonskamer: Voor alle
hotelreserveringen geldt dat een tweepersoonskamer is gegarandeerd
(een tweepersoonsbed of twee eenpersoonsbedden).
- Late aankomst en niet kunnen inchecken
voor eerste nacht: Hoewel u telefonisch contact met Priceline dient
op te nemen wanneer u een annuleerbare reservering vóór uw verblijf wilt
annuleren, dient u contact op te nemen met het hotel en door te geven
wanneer u vertraging heeft op de incheckdatum of niet op de geboekte
datum bij uw hotel kunt inchecken. Wanneer u niet op de datum van uw
reservering bij het hotel incheckt en u het hotel hiervan niet in kennis
heeft gesteld, kan het resterende gedeelte van uw reservering worden
geannuleerd en vindt mogelijk geen restitutie plaats, een en ander
afhankelijk van de door het hotel gehanteerde voorwaarden.
- Voorzieningen voor mensen met een
lichamelijke beperking: Wanneer u voorzieningen nodig heeft in
verband met een lichamelijke beperking (b.v. een kamer die voor
rolstoelgebruikers toegankelijk is of een assistentiedier), dient u
telefonisch contact met het hotel op te nemen en te informeren of
deze voorzieningen beschikbaar zijn. Neem contact op met de klantenservice
van Priceline wanneer er niet kan worden voldaan aan de voorzieningen die
u nodig heeft in verband met uw beperking.
- Hotelaccomodatie en speciale wensen:
Het hangt af van de hotelboekingsservice van Priceline.com waar u gebruik
van maakt, of u de mogelijkheid heeft om het kamertype en nummer en het type
bedden te kiezen. Kamers worden toegewezen op basis van beschikbaarheid en
naar eigen inzicht van het hotel. We kunnen geen niet-rokenkamers garanderen.
Wanneer u speciale wensen heeft (zoals een kamer waar u wel of niet mag roken,
een specifieke kamer, extra bedden, voorkeur voor een bepaalde verdieping,
nabijheid van lift, twee kamers met een tussendeur of een huisdier mee, e.d),
dient u nadat u heeft geboekt telefonisch contact op te nemen met het hotel
en te informeren of er kan worden voldaan aan deze speciale wensen. Aangezien
Priceline.com geen invloed uitoefent op welke kamer u krijgt toegewezen, kan
Priceline.com vóór uw boeking niet in de speciale wensen voorzien en kunnen
wij niet garanderen dat er aan deze wensen zal worden voldaan.
- Minimumleeftijd 21 jaar: De gast
wiens naam op de reservering staat vermeld, dient minimaal 21 jaar te zijn
om bij het hotel te kunnen inchecken.
- Frequent Traveler-punten: Het is
mogelijk dat frequent traveler-punten, upgrades, vouchers en andere kortingen
of incentive-regelingen niet geldig zijn voor de hotelservice van priceline.com.
- Sterrenclassificatiesysteem hotels (algemeen):
De door priceline.com gehanteerde sterrenclassificatie geldt ter informatie.
Zoals ook bij andere bekende hotelclassificatiesystemen het geval is, kijkt
priceline.com bij het beoordelen van de kwaliteit van de deelnemende hotels
onder meer naar factoren als voorzieningenniveau, faciliteiten, reputatie,
merknaam, andere classificatiesystemen, feedback van hotelgasten e.d. bij
het toekennen van een ster. Priceline.com onderwerpt de deelnemende hotels
aan een zorgvuldige inspectie. Onze informatie wordt periodiek bijgewerkt,
zodat de door ons toegekende beoordelingen actueel blijven. Onze
classificatiesystemen kunnen soms afwijken van andere classificatiesystemen
waarmee u wellicht bekend bent. Wij garanderen niet dat het door ons
gehanteerde sterrenclassificatiesysteem gelijkwaardig is aan of overeenkomt
met andere sterrenclassificaties. Wij behouden ons te allen tijde het recht
voor om de beoordeling van een hotel al dan niet met voorafgaande kennisgeving
te wijzigen.
- Kosten wegens Belastingen
en Heffingen: In de reissom die voor uw vakantiearrangement via
uw creditcard of bankpas wordt afgeschreven, is een bedrag aan kosten
inbegrepen wegens Belastingen en Heffingen. In deze kosten is een geschat
bedrag inbegrepen ter dekking van het bedrag dat wij in verband met
uw reservering aan het hotel betalen ter zake van de door het hotel
verschuldigde belastingen, zoals omzet- en gebruiksbelasting, toeristenbelasting,
kamerbelasting, accijnzen, BTW en/of andere vergelijkbare belastingen.
Voor bepaalde bestemmingen zijn in het belastingbedrag tevens service-
en andere vergoedingen van overheidswege inbegrepen die niet rechtstreeks
aan de belastingdienst worden voldaan, maar wettelijk door het hotel
moeten worden geïnd. Het aan het hotel in verband met uw reservering
betaalde bedrag kan afwijken van het door ons ingeschatte bedrag dat
wij in de door u te betalen kosten hebben opgenomen.
Behoudens voor zover hierna
anders is bepaald, zijn wij niet inhoudingsplichtig voor de belastingen.
De hotels brengen als verkoper alle verschuldigde belastingen bij ons
in rekening en wij maken deze bedragen rechtstreeks aan de verkoper
over. Wij zijn geen medeverkoper van de verkoper bij wie wij de reisarrangementen
van onze klanten boeken of reserveren. De verschuldigdheid van belastingen,
de belastingtarieven en het soort belasting dat verschuldigd is, kunnen
per bestemming sterk verschillen. Wij brengen voor het bemiddelen bij
uw vakantiearrangement geen kosten in rekening.
Voor bepaalde rechtsgebieden geldt dat
de door ons aan u in rekening gebrachte
kosten wegens Belastingen en Heffingen voor transacties met aldaar gevestigde
hotels een extra bedrag aan belasting is inbegrepen dat wij verplicht
zijn in te houden en aan de belastingdienst aldaar af te dragen over
bedragen die wij als vergoeding voor onze dienstverlening aanmerken.
Afhankelijk van de plaats en de accommodatie waar u verblijft,
kan aan u tevens het volgende in rekening worden gebracht: i) bepaalde verplichte,
hotelspecifieke servicevergoedingen, zoals een resortvergoeding (met name bij
resort-achtige bestemmingen, deze vergoeding bedraagt tussen $10 en $40 per dag),
energietoeslagen, vergoeding voor bezorging van kranten, vergoeding voor een kluis
op de kamer, toeristenbelasting of huishoudelijke kosten en/of (ii) bepaalde optionele,
incidentele vergoedingen, zoals parkeerkosten, kosten van de minibar, telefoonkosten,
roomservice, filmverhuur e.d. Deze kosten dienen, voor zover verschuldigd, bij het
uitchecken rechtstreeks door u aan het hotel te worden voldaan. Bij het inchecken
heeft u een creditcard of, als het hotel daarmee akkoord gaat, een bankpas nodig
als zekerheid voor de voldoening van deze en andere kosten en vergoedingen die u
tijdens uw verblijf verschuldigd mocht worden. Wanneer u wilt weten of en zo ja
welke kosten en vergoedingen van toepassing zijn, kunt u rechtstreeks contact
opnemen met het hotel.
- Beperkingen ten aanzien
van autoverhuuronderdeel
- Algemeen:
Op de verhuur van auto’s via deze Site zijn de standaard huurcontracten
van de autoverhuurbedrijven toepassing. Het huurcontract moet worden
ingevuld wanneer u de auto komt ophalen.
- Kosten wegens Belastingen
en Heffingen: Bij een vakantiearrangement met autohuur is in de
kosten wegens Belastingen en Heffingen een geschat bedrag inbegrepen
ter dekking van de door het autoverhuurbedrijf verschuldigde belastingen,
heffingen en toeslagen, zoals omzet- en gebruiksbelasting, accijnzen,
BTW, luchthaven- of facilitaire belastingen, toeslagen of vergoedingen
en/of andere vergelijkbare belastingen, heffingen en toeslagen. De hoogte
van de kosten wegens Belastingen en Heffingen is afhankelijk van een
aantal factoren, zoals het bedrag dat u aan Priceline betaalt en de
locatie waar u de auto bij het autoverhuurbedrijf ophaalt.
Aangezien wij
niet de verkoper zijn, zijn wij niet inhoudingsplichtig voor de belastingen.
De autoverhuurbedrijven brengen als verkoper alle verschuldigde belastingen
bij ons in rekening en wij maken deze bedragen rechtstreeks aan de verkoper
over. Wij zijn geen medeverkoper van de verkoper bij wie wij de reisarrangementen
van onze klanten boeken of reserveren. De verschuldigdheid van belastingen,
de belastingtarieven en het soort belasting dat verschuldigd is, kunnen
per bestemming sterk verschillen.
- Cruises
Priceline biedt cruises aan in samenwerking
met World Travel Holdings, Inc. ("WTH"). Wanneer u een cruise
boekt, zijn daarop de voorwaarden van WTH van toepassing. Klik hier voor
de voorwaarden van WTH.
- Reisverzekering
Reisverzekeringen op onze site worden
aangeboden in samenwerking met Allianz Global Assistance, een 100%-dochteronderneming
van Aon Corporation. Wanneer u in verband met een van onze reisproducten
een reisverzekering afsluit, zijn daarop de voorwaarden van Allianz Global Assistance
van toepassing. Klik hier voor de reisverzekeringsvoorwaarden.
- Beperkingen ten aanzien
van excursies en attracties
Op de door Priceline aan u (“U")
verstrekte voucher ("Voucher") voor een attractie of aanbod
(“attractie") van een onafhankelijke aanbieder (“Attractie-exploitant")
zijn de volgende beperkingen ("excursie- en attractiebeperkingen")
van toepassing. U bent minimaal 18 jaar en u mag een bindend contract
aangaan. U bent bevoegd om namens de in de Voucher genoemde persoon
op te treden, zodat de onderhavige excursie- en attractiebeperkingen
voor die persoon bindend zijn. Acceptatie of gebruik van een Voucher
betekent dat u en de in de Voucher genoemde persoon met de onderhavige
excursie- en attractiebeperkingen akkoord gaan.
- Wanneer de door Priceline
uitgeven Voucher aan de Attractie-exploitant wordt getoond, heeft de
in de Voucher genoemde persoon het recht om van de in de Voucher genoemde
attractie gebruik te maken, zulks met inachtneming van deze excursie-
en attractievoorwaarden. Alvorens de Voucher te accepteren, controleert
de Attractie-exploitant de identiteit van de in de Voucher genoemde
persoon en kan hij verlangen dat die persoon zijn handtekening zet.
De in de Voucher genoemde persoon is verplicht om de Attractie-exploitant
een van overheidswege uitgegeven legitimatiebewijs met foto te laten
zien. De toegang tot de attractie wordt geweigerd wanneer geen Voucher
en legitimatiebewijs met foto aan de Attractie-exploitant worden getoond.
- De Voucher is slechts geldig
op de in de Voucher genoemde data en loopt af op de laatst vermelde
datum. De Voucher kan niet buiten de in de Voucher vermelde data worden
ingewisseld.
- Zodra de Voucher door Priceline
is afgegeven, wordt het totaalbedrag onmiddellijk via uw creditcard
afgeschreven. In dit totaalbedrag zijn alle Belastingen en Heffingen
inbegrepen. Tenzij anderszins vermeld zijn fooien en incidentele kosten,
zoals parkeergeld en eten en drinken, niet inbegrepen.
- De Voucher kan uitsluitend
worden ingewisseld door de in de Voucher genoemde persoon. De Voucher
heeft geen geldwaarde en kan geheel noch gedeeltelijk worden overgedragen.
- De uitgifte van een Voucher
door Priceline is definitief. Na afgifte van de Voucher door Priceline
is geen restitutie, creditnota, omwisseling of annulering mogelijk.
Net als bij contant geld het geval is, kan een beschadigde, verlorengegane
of gestolen Voucher niet opnieuw gedrukt en uitgegeven of gerestitueerd
worden. De Voucher kan slechts één keer worden ingewisseld en zulks
uitsluitend door de Attractie-exploitant. Bij de aankoop van een Voucher
dient u te bevestigen dat de gegevens in de Voucher juist zijn.
- Een Attractie is niet altijd
geschikt voor alle leeftijden of voor mensen met een bepaalde medische
aandoening. Op het gebruik van een Attractie kunnen instructies, regels
en reglementen (hierna gezamenlijk: "Attractiereglement")
van de Attractie-exploitant van toepassing zijn. Ingeval van schending
van het Attractiereglement kan de toegang tot de Attractie worden geweigerd,
dan wel de betreffende persoon van de Attractie worden verwijderd. Ook
kunnen andere beperkingen en voorwaarden van toepassing zijn. Voor meer
informatie dient u contact op te nemen met de Attractie-exploitant.
- Priceline is niet verantwoordelijk
voor technische, druk-, typografische of andere fouten in de omschrijving,
afbeeldingen, beschikbaarheid of prijzen van een Attractie. In de beschikbaarheid
van een Attractie en de gedane prijsopgaven kunnen zonder bericht vooraf
wijzigingen worden aangebracht totdat de Voucher is verstrekt. De op
de Voucher vermelde prijzen gelden per persoon, tenzij anderszins vermeld.
- In de beschikbaarheid van
een Attractie kunnen zich wijzigingen voordoen nadat de Voucher is verstrekt.
Wanneer Priceline vooraf van een belangrijke wijziging in de beschikbaarheid
van een Attractie in kennis is gesteld, zal Priceline zich redelijkerwijze
inspannen om dit aan u door te geven. Ingeval de Attractie door de Attractie-exploitant
uitgesteld of geannuleerd wordt of op een ander tijdstip wordt gepland,
dient u onmiddellijk met Priceline contact op te nemen.
- Priceline behoudt zich het
recht voor om deze excursie- en attractiebeperkingen naar eigen inzicht
aan te passen of te wijzigen. Behoudens voor zover in de vorige zin
anders is bepaald, zijn wijzigingen of aanpassingen van of uitzonderingen
op deze excursie- en attractiebeperkingen uitsluitend bindend voor Priceline
wanneer deze op schrift zijn gesteld en door een bevoegde functionaris
van Priceline zijn ondertekend.
- De Attractie-exploitant opereert
onafhankelijk van een attractie-consolidator. De attractie-consolidator
opereert onafhankelijk van Priceline. De Attractie-exploitant en de
attractie-consolidator, alsmede hun eigenaren, exploitanten, leveranciers
en werknemers, zijn geen dealers of vertegenwoordigers van Priceline
uit welken hoofde dan ook en zijn niet bevoegd om namens Priceline op
te treden dan wel voor Priceline bindende verplichtingen aan te gaan
of toezeggingen te doen. Uitsluitend de Attractie-exploitant en diens
eigenaren, exploitanten, leveranciers en werknemers zijn verantwoordelijk
voor het gebruik en het functioneren van Attractie, alsmede voor alle
handelingen of gebeurtenissen die voor, tijdens, ter plaatse van of
na de Attractie plaatsvinden.
- U BENT ERMEE BEKEND DAT
HET GEBRUIK OF HET GENOT VAN DE ATTRACTIE GEVAAR KAN OPLEVEREN EN RISICO’S
MET ZICH MEEBRENGT. VOORZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN GELDT DAT LETSEL
OF OVERLIJDEN VOORTVLOEIENDE UIT OF VERBANDHOUDENDE MET HET GEBRUIK
EN HET FUNCTIONEREN VAN DE ATTRACTIE, ALSMEDE ALLE HANDELINGEN EN GEBEURTENISSEN
VOOR, TIJDENS, TER PLAATSE VAN EN NA DE ATTRACTIE, VOLLEDIG VOOR RISICO
KOMEN VAN UZELF EN VAN DE IN DE VOUCHER GENOEMDE PERSOON.
- VOORZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN
IS PRICELINE NIET AANSPRAKELIJK VOOR LETSEL OF OVERLIJDEN EN VOOR VERLORENGEGANE,
GESTOLEN, BESCHADIGDE OF VERNIELDE EIGENDOMMEN, EN AANVAARDT PRICELINE
OOK OVERIGENS GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOORTVLOEIENDE UIT OF VERBANDHOUDENDE
MET HET GEBRUIK OF HET FUNCTIONEREN VAN DE ATTRACTIE EN MET ALLE HANDELINGEN
EN GEBEURTENISSEN VOOR, TIJDENS, TER PLAATSE VAN OF NA DE ATTRACTIE.
- Deze excursie-
en attractiebeperkingen vormen de gehele en uitsluitende afspraak tussen
partijen en treden in de plaats van alle eerdere (mondelinge dan wel
schriftelijke) afspraken en overeenkomsten ter zake van het voorwerp
daarvan. Wanneer Priceline verzuimt een of meer rechten uit te oefenen,
betekent dit niet dat zij daarmee afstand doet of afziet van het vorderen
van nakoming op een later tijdstip. Uw verplichtingen ten aanzien van
nakoming op een later tijdstip blijven onverminderd van kracht.
- Gegevens van reisaanbieders
Voor inwoners van Californië:
Priceline.com verkoopt reisproducten
in de Amerikaanse staat Californië (CST 2040530-50). De inschrijving
als aanbieder van reisproducten betekent niet dat daarmee goedkeuring
is verkregen van de staat Californië.
Priceline.com is niet aangesloten bij
het California Travel Consumer Restitution Fund.
Ingevolge het recht van Californië
zijn bepaalde aanbieders van reisproducten verplicht om een “trust
account" aan te houden of garantie te stellen. Priceline.com heeft
een bankgarantie van Merchants Bonding Company ten bedrage van $10.000.
Voor inwoners van Florida:
Priceline.com is in de Amerikaanse staat
Florida ingeschreven als aanbieder van reisproducten. Registratienr.
ST-32150.
Voor inwoners van Washington:
Priceline.com is in de Amerikaanse staat
Washington ingeschreven als aanbieder van reisproducten. Registratienr.
601.875.582.
Voor inwoners van Nevada:
Priceline.com is in de Amerikaanse staat
Nevada ingeschreven als aanbieder van reisproducten. Registratienr.
2002-0570.
Voor inwoners van Alaska:
Priceline.com is in de Amerikaanse staat
Alaska ingeschreven als aanbieder van reisproducten. Registratienr.
280316.
Voor inwoners van Ohio:
Priceline.com is in de Amerikaanse staat
Ohio ingeschreven als aanbieder van reisproducten. Registratienr. 8889077.
Voor inwoners van Iowa:
Priceline.com is in de Amerikaanse staat
Iowa ingeschreven als aanbieder van reisproducten. Registratienr. 624.
Voor inwoners van Hawaii:
Priceline.com is in de Amerikaanse staat
Hawaii ingeschreven als aanbieder van reisproducten. TAR 5946.
|