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Informativa sulla privacy e sui cookie

Ultimo aggiornamento: 09 agosto 2024.

La privacy, la sicurezza e la riservatezza dei dati dell'utente sono molto importanti per noi. Utilizzando i nostri servizi l'utente ripone in noi la propria fiducia. Apprezziamo tale fiducia e ci impegniamo a proteggere e salvaguardare tutti i dati personali forniti. A tal fine desideriamo informare l'utente sul modo in cui vengono utilizzati i suoi dati e i suoi diritti al riguardo.

Questo sito Web è di proprietà e gestito da priceline.com LLC ("Priceline"), consociata di Booking Holdings, Inc. ("Booking Holdings"). La presente Informativa sulla privacy e sui cookie illustra le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali tramite il sito Web, il sito mobile, le applicazioni per iPhone, Android e altri sistemi mobili e qualsiasi altra comunicazione e interfaccia online di Priceline (il "sito"). Se l'utente è un'azienda o un partner di Priceline, ulteriori informazioni sono reperibili qui.

Per conoscere le nostre prassi, l'utente è invitato a leggere la seguente Informativa sulla privacy e sui cookie. Visitando il sito, l'utente riconosce di aver letto e compreso le prassi descritte nella presente Informativa.

Per i residenti in California, è possibile trovare ulteriori informazioni relative alla presente Informativa qui.

Riepilogo dei punti principali

Raccolta In questa sezione è illustrato il modo in cui vengono raccolti i Dati personali che vengono forniti o ricavati dall'utente quando utilizza il sito.
Protezione In questa sezione vengono descritte le misure tecniche, amministrative e fisiche di salvaguardia adottate da Priceline per impedire l'accesso non autorizzato, mantenere l'accuratezza dei dati e garantire l'uso corretto dei Dati personali.
Utilizzo In questa sezione vengono illustrate le modalità d'utilizzo dei dati personali volte a fornire all'utente prodotti e servizi dal sito o creare funzionalità che rendano più facile usufruire di tali servizi e contattare l'utente in merito a tali servizi, nonché il presupposto giuridico per tale utilizzo.
Condivisione In questa sezione è descritta la condivisione dei Dati personali da parte di Priceline con fornitori di servizi esterni (ad esempio, hotel, compagnie aeree, agenzie di autonoleggio), società di Booking Holdings, partner e agenti di Priceline e in altri modi eventualmente necessari per eseguire transazioni con l'utente e gestire il business.
Marketing e scelte L'utente può esercitare il controllo su qualsiasi comunicazione di marketing. Fare clic qui per ulteriori informazioni.
Cookie Il sito di Priceline utilizza cookie e altre tecnologie analoghe. Per disabilitare i cookie pubblicitari e altri, fare clic qui.
Diritti del titolare dei dati Priceline è consapevole del fatto che è facoltà dell'utente modificare, accedere o eliminare i propri dati personali. L'utente può farlo accedendo al proprio profilo o utilizzando il modulo disponibile qui.
Trasferimenti transfrontalieri dei dati Il sito di Priceline è gestito negli Stati Uniti. Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti, i suoi Dati personali saranno trasferiti negli Stati Uniti, una giurisdizione che potrebbe non fornire un livello di protezione equivalente a quello della giurisdizione di origine. Il trasferimento transfrontaliero negli Stati Uniti è necessario per la conclusione o l'esecuzione della transazione dell'utente e/o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria. Nella misura in cui la fornitura dei Dati personali non è necessaria a tali scopi, o secondo quanto altrimenti consentito dalla legge in vigore, l'utilizzo del sito o la fornitura di qualsiasi Dato personale costituisce, da parte dell'utente, il consenso al trasferimento transfrontaliero dei Dati personali e alle altre attività identificate nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
Minori Per poter utilizzare il sito è necessario aver compiuto 18 anni.
Collegamenti Il sito di Priceline contiene collegamenti ad altri siti Web o servizi che non sono di proprietà di Priceline o da questa controllati, inclusi collegamenti a siti Web di fornitori di viaggi e di inserzionisti, sponsor e partner di Priceline. La presente Informativa sulla privacy e sui cookie si applica esclusivamente alle informazioni raccolte dal sito di Priceline.
Diritti sulla privacy ai sensi della legge della California I residenti in California possono godere di determinati diritti relativi ai propri Dati personali. Per una descrizione di tali diritti, consultare questa sezione.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie Priceline può rivedere la propria Informativa sulla privacy e sui cookie per riflettere eventuali cambiamenti sopravvenuti, riguardanti leggi promulgate, prassi di raccolta e utilizzo dei Dati personali, funzionalità del sito o progressi tecnologici.
Contatti In caso di domande, dubbi o commenti, l'utente è invitato a contattare Priceline all'indirizzo privacy@priceline.com. Priceline LLC ha sede legale in 800 Connecticut Avenue, Norwalk, Connecticut 06854 USA.

1. Raccolta dei Dati personali

Per fornire all'utente il servizio di viaggi online, è necessario raccogliere informazioni di identificazione personale ("dati personali"). Priceline può raccogliere le seguenti categorie di dati personali forniti dall'utente durante l'utilizzo del sito:

  • Informazioni di identificazione:
    • Nome
    • Indirizzo
    • Numero di telefono
    • Indirizzo e-mail
    • Età
    • Data di nascita
    • Genere
    • Nome utente e password per il sito di Priceline e qualsiasi altra informazione che l'utente decide di fornire direttamente o tramite l'utilizzo delle funzionalità di accesso ai social media (come Facebook Connect) o come può essere richiesto per erogare il servizio richiesto
    • Indirizzo IP
  • Informazioni commerciali:
    • Numero di carta di credito e informazioni di pagamento
  • Informazioni riguardanti l'attività in Internet o altre reti elettroniche:
    • indirizzo IP
    • Informazioni sul dispositivo
    • Informazioni sull'accesso Web
    • Preferenze relative a ricerche specifiche e
    • offerte attraverso le interazioni dell'utente con il sito di Priceline
  • Informazioni ricavate da altri Dati personali:
    • Profilo o abitudini di acquisto desunte dai Dati Personali
    • Informazioni sul dispositivo
    • Informazioni sull'accesso Web
    • Preferenze relative a ricerche specifiche e
    • offerte attraverso le interazioni dell'utente con il sito di Priceline
  • Dati di geolocalizzazione:
    • Posizione generica del dispositivo e,
    • con il consenso, posizione specifica del dispositivo

Priceline potrebbe inoltre ottenere determinate categorie di Dati personali tra quanto sopra elencato da fonti diverse rispetto all'utente, in particolare dalle seguenti categorie di fonti:

  • Applicazioni di terzi (tra cui, a titolo esemplificativo, Facebook e Google) che l'utente utilizza per l'accesso di tipo Single Sign-On
  • Affiliate, consociate o partner commerciali di Priceline
  • Fornitori di dati terzi
  • Individui che acquistano servizi per conto dell'utente.

In caso di acquisto di servizi per altri viaggiatori o compagni di viaggio, l'utente deve assicurarsi di vantare il diritto di fornire a Priceline i loro Dati personali e che questi altri viaggiatori abbiano accettato le modalità di utilizzo delle proprie informazioni da parte di Priceline, come indicato nella presente Informativa. I Dati personali di altri viaggiatori vengono raccolti allo scopo esclusivo di fornirli all'operatore turistico appropriato per l'erogazione del servizio richiesto o secondo quanto altrimenti disposto o consentito dalla legge vigente.

2. Protezione dei Dati personali

La protezione dei Dati personali dell'utente è una priorità assoluta per Priceline. Priceline adotta misure tecniche, amministrative e fisiche di salvaguardia volte a impedire l'accesso non autorizzato, a mantenere l'accuratezza dei dati e a garantire l'uso corretto dei Dati personali. Per proteggere le transazioni con carta di credito durante il trasferimento dei dati, Priceline attualmente utilizza la crittografia Secure Socket Layer. Qualora si abbia motivo di ritenere che l'interazione con Priceline non sia più sicura (ad esempio, se si ritiene che la sicurezza di qualsiasi account con Priceline sia stata compromessa), è necessario contattarci immediatamente come descritto nella sezione "Contatti" della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.

3. Utilizzo dei Dati personali

Priceline utilizza i Dati personali per fornire servizi all'utente, creare funzionalità che rendano più facile usufruire di tali servizi e per contattare l'utente. Questo consente un'esperienza più veloce sul sito Web, una migliore assistenza clienti, avvisi tempestivi di nuovi servizi e offerte speciali e contenuti più pertinenti.

Il presupposto giuridico per l'utilizzo dei dati dell'utente da parte di Priceline, laddove richiesto dalla legge vigente, si basa su quanto segue:

  1. (a) l'eventuale necessità di eseguire una transazione;
  2. (b) l'eventuale necessità di ottemperare a un obbligo legale (quale la tenuta di archivi per comprovare la conformità alla legge);
  3. (c) l'eventuale consenso fornito dall'utente secondo il disposto della legge vigente;
  4. (d) eventuali interessi legittimi quali le attività di marketing sempre che l'utente a questi non si sia precedentemente opposto.

In genere, per effettuare una prenotazione o in altro modo avviare una transazione con Priceline è necessario fornire Dati personali. Ciò consente a Priceline di erogare all'utente servizi di prenotazione viaggi e osservare gli eventuali obblighi di conformità in relazione a tali transazioni. Sono esclusi casi limitati nei quali è indicato che la comunicazione di determinate informazioni è volontaria. Il mancato conferimento dei Dati personali può impedire a Priceline di fornire le informazioni richieste ed effettuare transazioni. Tuttavia, l'utente può sempre esercitare il controllo sull'utilizzo da parte di Priceline dei Dati personali a scopi di marketing diretto (per maggiori dettagli fare clic qui) e dei cookie sul sito Web (per maggiori dettagli fare clic qui).

I Dati personali vengono inoltre utilizzati da Priceline secondo quanto descritto nella sezione "Divulgazione dei Dati personali" che segue.

4. Divulgazione dei Dati personali

Priceline divulga i Dati personali dell'utente esclusivamente secondo le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie o secondo quanto in altro modo autorizzato dall'utente stesso.

Condivisione dei Dati personali per scopi di business: per scopi aziendali Priceline può divulgare i Dati personali raccolti alle categorie di destinatari seguenti:

Fornitori: Priceline può divulgare i Dati personali dell'utente a compagnie aeree, hotel, agenzie di autonoleggio o altre terze parti coinvolte. Per le rispettive Informative sulla privacy, è necessario fare riferimento ai siti Web dei fornitori terzi.

Società appartenenti allo stesso gruppo aziendale di Priceline: Priceline può divulgare i Dati personali dell'utente ad affiliate e consociate negli Stati Uniti e nel mondo, nonché alla società madre, Booking Holdings Inc., e alle sue altre consociate, tra cui Booking.com, Open Table, KAYAK, Agoda e Rentalcars.com (collettivamente dette "Società del gruppo", come definito in precedenza nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie). Per saperne di più sulle scelte relative al modo in cui Priceline divulga i Dati personali dell'utente con le Società del gruppo (fra cui le consociate, la società madre e le sue altre consociate), consultare la sezione "Diritti del titolare dei dati" che segue. Priceline può divulgare i Dati personali dell'utente alle Società del gruppo per i seguenti scopi di business:

  • Fornire all'utente servizi integrati (tra cui l'amministrazione e la gestione di prenotazioni, servizi e pagamenti sulle piattaforme affiliate).
  • Fornire offerte personalizzate o inviare comunicazioni di marketing con il consenso dell'utente o secondo altre modalità ammesse dalla legge vigente.
  • Abilitare l'accesso di tipo "Single Sign-On", ovvero consentire all'utente di accedere a un account condiviso da più marchi di Booking Holdings Inc. In tal modo, attraverso un unico set di credenziali di accesso, è possibile per Priceline, ad esempio, mostrare sulla pagina dell'account utente le prenotazioni effettuate dall'utente stesso attraverso i siti Web, le applicazioni e i servizi delle Società del gruppo e viceversa.
  • Fornire servizi di assistenza clienti.
  • Rilevare, prevenire, indagare in merito a frodi e uso improprio dei servizi di Priceline, altre attività illecite e violazioni dei dati.
  • Analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano le piattaforme indipendenti e affiliate di Priceline, anche nell'ottica di migliorare prodotti e servizi esistenti e sviluppare funzionalità, prodotti e servizi nuovi di possibile interesse per gli utenti o
  • Garantire la conformità alle leggi vigenti.

Partner commerciali: al fine di erogare determinati servizi, Priceline può divulgare i Dati personali dell'utente ai partner commerciali o richiedere all'utente di effettuare transazioni direttamente con un partner commerciale, ad esempio per le crociere Priceline, offerte tramite World Travel Holdings, Inc. oppure per gli hotel del gruppo, proposti attraverso Lexyl Travel Technologies, Inc. In relazione a questi tipi di servizi, l'utente fornisce i Dati personali a detti partner commerciali che detengono tali Dati personali per conto di Priceline. Gli accordi sottoscritti da Priceline con i partner commerciali che offrono questi servizi impongono loro di conservare tali Dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Per le rispettive Informative sulla privacy e altre informazioni, è necessario fare riferimento ai siti Web dei partner commerciali.

Agenti e fornitori di Priceline: molte delle operazioni eseguite da Priceline richiedono la collaborazione di altre società. Esempi di tali operazioni includono l'invio e la consegna di posta ordinaria ed e-mail, l'analisi dei dati raccolti, la commercializzazione dei nostri servizi, la gestione delle transazioni con carta di credito e l'assistenza clienti. Sebbene abbiano accesso ai Dati personali per svolgere le proprie funzioni, le società con cui Priceline collabora non possono utilizzarli per altri scopi. Priceline richiede a detti fornitori di stipulare accordi di riservatezza e di accettare di agire in modo coerente con i principi pertinenti contenuti nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie. In alcuni casi Priceline utilizza piattaforme di fornitori specializzati per erogare determinati servizi, come ad esempio quelli inerenti la selezione del personale. La presente Informativa sulla privacy e sui cookie regola la raccolta e l'utilizzo dei Dati Personali dell'utente anche se l'utente è su un sito Web di terze parti. In questi casi, l'utente può sempre sapere quale Informativa sulla privacy e sui cookie regola la raccolta e l'utilizzo dei propri Dati Personali cliccando sul link fornito per l'Informativa sulla privacy e sui cookie.

Futuri trasferimenti d'impresa: il business di Priceline è in continua evoluzione. In quest'ottica, Priceline può vendere o acquistare altre società e i Dati personali possono essere trasferiti nell'ambito di queste transazioni. È anche possibile che Priceline o sostanzialmente tutti suoi asset vengano acquisiti da un'altra società, tramite fusione, vendita di attività o altro, e i Dati personali siano trasferiti nell'ambito di tale transazione. In tali casi, la società acquirente sarà tenuta a onorare gli impegni sulla privacy contenuti nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie o a ottenere il consenso dell'utente per eventuali modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei Dati personali.

Conformità alla legge e altre divulgazioni: Priceline si riserva il diritto di divulgare i Dati personali per motivi di conformità alla legge in vigore o per ottemperare a una notifica di azione giudiziaria, ordinanza del tribunale o procedimento legale. Priceline può inoltre divulgare i Dati personali al fine di far rispettare o applicare i Termini e condizioni applicabili ai servizi, tutelarsi o tutelare terzi in caso di attività fraudolente o illecite o proteggere in altro modo i diritti, la proprietà o la sicurezza di Priceline, delle società affiliate, dei clienti o di terze parti. Per informazioni sui fornitori di servizi di protezione antifrode, consultare le informative sulla privacy dei rispettivi siti Web agli indirizzi https://www.forter.com/service-privacy-policy/ e http://www.accertify.com/en/client-privacy/.

Divulgazione dei Dati personali dell'utente per altri scopi: come descritto di seguito nella sezione La nostra Informativa sui cookie e altre tecnologie di tracciamento, Priceline può divulgare informazioni sull'utente riguardanti l'attività in Internet o altre reti elettroniche, nonché dati generali di geolocalizzazione basati sull'indirizzo IP, a fornitori di cookie di terze parti utilizzati da Priceline sui suoi siti, che possono utilizzare questi dati per scopi diversi da quelli strettamente operativi. In alcune giurisdizioni, tale condivisione può essere considerata una "vendita" dei Dati personali e l'utente potrebbe avere il diritto, ai sensi della legge vigente, di rinunciare o opporsi a tale condivisione.

5. Scelte dell'utente riguardo alla raccolta e all'utilizzo dei Dati personali per scopi di marketing e altri scopi

Come spiegato sopra, l'utente può decidere di non fornire i Dati personali; tuttavia, ciò potrebbe impedire a Priceline di fornire le informazioni richieste ed eseguire transazioni.

L'utente ha il controllo sull'utilizzo dei propri Dati personali per finalità di marketing diretto. Se preferisce non ricevere avvisi di sconti o promozioni speciali o altri materiali pubblicitari o offerte, l'utente può semplicemente negare il consenso a tali notifiche utilizzando il collegamento fornito in qualsiasi comunicazione per annullare l'iscrizione, aggiornando le scelte nel profilo del proprio account qui o inviando il modulo qui. Ove richiesto dalla legge, Priceline chiede il consenso preventivo dell'utente per tali attività di marketing diretto. Va notato tuttavia che, anche qualora l'utente scelga di non ricevere comunicazioni di marketing da parte di Priceline, potrebbe essere necessario inviare all'utente comunicazioni relative al servizio, quali le conferme di eventuali prenotazioni di viaggio.

Sul sito di Priceline è inoltre possibile fornire un numero di telefono cellulare per ricevere determinati avvisi o aggiornamenti, servizio che può essere sospeso in qualsiasi momento. L'utente ha inoltre la possibilità di abilitare o disattivare le notifiche push mobili di Priceline attraverso le impostazioni dell'app mobile.

6. Informativa sui cookie e altre tecnologie di tracciamento

I cookie e tecnologie di tracciamento simili, come beacon, script e tag, sono frammenti di codice, solitamente archiviati sul disco rigido del computer o sul dispositivo di un utente, che consentono a un sito Web di "personalizzare" la propria offerta per ciascun utente ricordandone le informazioni durante le sue visite.

Il sito utilizza i cookie per memorizzare le preferenze dell'utente, erogare contenuti in base a ciò che visualizza per personalizzarne l'esperienza, analizzarne le tendenze, monitorarne i movimenti all'interno del sito, amministrare il sito, fornire pubblicità mirata e raccogliere informazioni demografiche sulla base di utenti nel complesso. Su siti Web e app mobili, Priceline utilizza ID anonimi dei dispositivi e/o identificativi per gli inserzionisti in modo simile all'uso dei cookie nei siti Web. Pur essendo auspicabile per l'utente sviluppare una certa comprensione di tale attività, Priceline utilizza queste informazioni per gli scopi descritti. Considerata la natura del sito e dei servizi di Priceline come fornitore di servizi di viaggio e la quantità limitata di Dati personali ottenuti sull'utente, tale attività non produce per l'utente effetti giuridici particolari né significative conseguenze. Di seguito vengono fornite informazioni più dettagliate sull'uso dei cookie e sulle modalità di rinuncia ai cookie pubblicitari e di altro tipo.

Cookie di Priceline (cookie proprietari): Priceline utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente sul Web. Ad esempio, un cookie memorizza l'indirizzo e-mail di un utente registrato così da evitare di dover inserire l'indirizzo a ogni accesso e ridurre il tempo necessario per l'invio di richieste di acquisto. Viene utilizzato un cookie anche per tenere traccia dei criteri di ricerca dell'utente quando usufruisce dei servizi di Priceline. I cookie di Priceline sono associati ai Dati personali dell'utente. Tuttavia, nessuna terza parte può utilizzare per i propri scopi le informazioni raccolte tramite i cookie di Priceline.

Cookie di terze parti: Priceline collabora con terze parti che, per erogare servizi, inseriscono cookie sul sito di Priceline come segue:

  • Agenzie pubblicitarie: Priceline collabora con società pubblicitarie terze per mostrare annunci a chi visita il sito. Durante la pubblicazione di annunci sul sito, Priceline permette a queste società di inserire cookie sul computer dell'utente e accedere agli stessi. Al fine di fornire pubblicità su beni e servizi di interesse dell'utente, tali società possono utilizzare le informazioni ottenute tramite i propri cookie riguardanti le visite al sito e ad altri siti Web da parte dell'utente (ma che non includono nome, indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono dell'utente), in combinazione con informazioni non identificabili personalmente sugli acquisti e sugli interessi dell'utente da altri siti online. L'utilizzo di cookie da parte di altre società è soggetto alle rispettive informative sulla privacy, non alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie.
  • Fornitori di dati: Priceline consente inoltre a fornitori di dati di raccogliere informazioni relative all'accesso Web da parte dell'utente (inclusi indirizzo IP e informazioni sul browser o sistema operativo usato), in occasione delle sue visite sul sito di Priceline, o di inserire o riconoscere un cookie nel browser che consente di ricevere annunci o contenuti personalizzati. Tali cookie non contengono informazioni personali identificabili. Possono riflettere dati demografici o di altro tipo, con elementi identificativi rimossi, collegati a dati che l'utente ha inviato volontariamente, ad esempio l'indirizzo e-mail, e che possiamo divulgare ai fornitori di dati esclusivamente in formato crittografato, non leggibile dall'essere umano.
  • Finalità analitiche: Priceline utilizza anche cookie analitici di terze parti per ottenere informazioni su come i visitatori utilizzano il sito al fine di ottimizzarlo e migliorarlo. I dati che Priceline raccoglie includono le pagine Web visualizzate dall'utente, quelle da cui la visita ha avuto origine o si è conclusa, il tipo di piattaforma utilizzata, informazioni su data e ora e dettagli come il numero di clic effettuati in una determinata pagina, i movimenti del mouse e lo scorrimento del testo, i termini di ricerca e il testo digitato durante la visita del sito. Vengono inoltre utilizzati cookie analitici nell'ambito di campagne pubblicitarie online per scoprire come gli utenti interagiscono con il sito dopo che è stata mostrata loro una pubblicità online, inclusi annunci su siti Web di terzi.
  • Pixel tag di remarketing e altre tecnologie: Priceline può divulgare le informazioni sull'utilizzo del sito Web a società pubblicitarie terze allo scopo di gestire e orientare gli annunci pubblicitari e per ricerche di mercato. A tal fine, Priceline e le società pubblicitarie terze possono inserire o individuare un cookie sul computer o dispositivo dell'utente o direttamente nelle e-mail o comunicazioni o inserire pixel tag (chiamati anche clear gif) in determinate pagine Web. Attraverso le informazioni raccolte sarà poi possibile offrire annunci pubblicitari pertinenti quando l'utente visita altri siti su Internet. Tali annunci potranno essere mirati a ricerche specifiche condotte dall'utente su Priceline durante precedenti sessioni di navigazione.
  • Cookie flash: i partner di Priceline, che forniscono determinate funzionalità sul sito o visualizzano pubblicità in base all'attività di navigazione dell'utente, utilizzano anche elementi Local Shared Objects, quali i cookie flash, e Local Storage, come HTML5, per raccogliere e memorizzare informazioni e preferenze sui contenuti. Vari browser possono offrire specifici strumenti per rimuovere gli elementi Local Storage HTML5. Per gestire i cookie flash, fare clic qui .

Controllo dei cookie: l'utente ha il controllo sull'utilizzo dei cookie come descritto nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Il sito di Priceline non è attualmente configurato per rispondere ai segnali di non tracciamento (Do Not Track). L'utente tuttavia può configurare le specifiche impostazioni del browser per rifiutare i cookie se preferisce che non vengano utilizzati i cookie di Priceline durante le sue visite.

Per negare il consenso a cookie di terze parti, utilizzare le opzioni appropriate come segue:

  • Per disattivare i cookie di targeting degli annunci impostati da Google e Doubleclick sul sito di Priceline, fare clic qui: https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en.
  • Per disabilitare la visualizzazione di annunci pubblicitari serviti da Criteo, fare clic qui: https://www.criteo.com/privacy/.
  • Per disattivare in generale (vale a dire non solo per il presente sito) la ricezione di annunci personalizzati da inserzionisti e reti pubblicitarie di terze parti che sono membri della Network Advertising Initiative (NAI) o che seguono i principi di autoregolamentazione della Digital Advertising Alliance (DAA) per pubblicità comportamentale online visitare le pagine dedicate sul sito Web NAI e sul sito Web DAA o fare clic qui.. Se l'utente risiede nell'Unione Europea, per negare il proprio consenso alla pubblicità cliccare qui.
  • Per controllare la raccolta di dati a fini analitici da parte di Google Analytics, l'utente può visitare il seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Per istruzioni su come configurare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie forniti da aziende che non fanno parte della NAI o della DAA, fare clic qui. L'utente ha inoltre la possibilità di eliminare tutti i cookie già presenti sul disco rigido del computer cercando ed eliminando i file che contengono la parola "cookie".

Tenere presente che senza cookie si potrebbe non avere accesso a determinate funzionalità del sito, tra cui l'accesso al profilo o all'account e a determinati contenuti personalizzati. La rimozione di tutti i cookie dal computer potrebbe anche influenzare le successive visite a determinati siti Web, compreso questo, richiedendo, ad esempio, di inserire il nome di accesso dell'utente nel momento in cui ritorna su un determinato sito.

Dispositivi mobili

  • Noi e/o i nostri fornitori di dati possiamo raccogliere e archiviare un identificatore univoco abbinato al dispositivo mobile dell'utente per fornire annunci o contenuti personalizzati mentre utilizza applicazioni o naviga in Internet o per identificarlo in modo univoco su altri dispositivi o browser. Al fine di personalizzare questi annunci o contenuti, noi o un partner di dati possiamo raccogliere dati demografici o di altro tipo sull'utente (con elementi identificativi rimossi) ricevuti da terze parti, così come dati che ci ha inviato volontariamente (ad esempio, l'indirizzo e-mail) e/o dati raccolti passivamente, come l'identificativo del dispositivo o l'indirizzo IP. Per scopi pubblicitari, tuttavia, condivideremo l'indirizzo e-mail dell'utente con i nostri partner di dati esclusivamente in formato hash, non leggibile dall'uomo.

Se non si desidera più ricevere pubblicità basata sugli interessi sul browser o sulle applicazioni del dispositivo mobile, consultare le impostazioni del sistema operativo del dispositivo o seguire le istruzioni riportate.

  • Utenti Android (versione 2.3 e successive): per utilizzare l'opzione di "disattivazione della pubblicità basata sugli interessi", seguire le istruzioni fornite da Google qui: Guida di Google Play.
  • Utenti iOS (versione 6 e successive): per utilizzare l'opzione "Limita tracciamento annunci", seguire le istruzioni fornite da Apple qui: Centro supporto Apple . È anche possibile utilizzare gli strumenti disponibili su https://youradchoices.com/appchoices e https://www.networkadvertising.org/mobile-choice per controllare i cookie e tecnologie simili sul dispositivo mobile.

7. Esercizio dei diritti dell'utente

Priceline comprende che l'utente potrebbe voler modificare, accedere o eliminare i Dati personali. Può farlo accedendo al profilo o utilizzando il modulo disponibile qui. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell'utente, ne dobbiamo verificare l'identità prima di agire in base a una richiesta. Nella maggior parte dei casi, risponderemo alla richiesta entro 30 giorni dalla verifica. Se l'utente ha creato un profilo su uno qualsiasi dei servizi disponibili sul sito, sono necessari l'indirizzo e-mail e la password per accedere alle informazioni del profilo.

A seconda della giurisdizione in cui risiede, l'utente potrebbe avere diritti specifici in base alla legislazione locale per: (i) richiedere l'accesso ai Dati personali; (ii) richiedere la rettifica dei Dati personali; (iii) richiedere la cancellazione dei Dati personali Dati; (iv) richiedere la limitazione del trattamento dei Dati Personali; (v) richiedere la portabilità dei dati; e (vi) opporsi al trattamento dei Dati personali, compresa la rinuncia a determinate pubblicità mirate, profilazione e determinate condivisioni dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di marketing; (vii) rinunciare alla vendita o alla condivisione dei dati personali; (viii) fare appello alla nostra decisione di rifiutare una richiesta. Potrebbe anche avere il diritto di richiederci i Dati personali che lo riguardano "venduti" (il termine è definito come tale dalla legge applicabile), condivisi o divulgati per uno scopo commerciale negli ultimi 12 mesi. Si prega di utilizzare il modulo disponibile qui se si desidera esercitare tali diritti. Si potrebbe avere anche il diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo. Tenere presente che, al fine di fornire un'adeguata sicurezza alle informazioni, potremmo richiedere ulteriori punti dati o informazioni al fine di verificare l'identità dell'utente prima di completare determinate richieste relative ai dati personali (ad esempio, richiedendo la corrispondenza di due o tre punti dati forniti dall'utente con le informazioni gestite da Priceline).

Non discrimineremo contro l'utente per l'esercizio di nessuno dei suoi diritti. Si noti, tuttavia, che in alcune circostanze potremmo non essere in grado di completare la richiesta dell'utente, ad esempio quando non riusciamo a verificarne l'identità o come altrimenti consentito dalla legge applicabile.

I residenti del Colorado e del Connecticut possono autorizzare un'altra persona, che agisce per conto del residente, a rinunciare al trattamento dei dati personali del consumatore per pubblicità o vendite mirate.

Conservazione

Conserveremo le informazioni dell'utente per tutto il tempo in cui il suo account sarà attivo o necessario per l'erogazione dei servizi. Inoltre, conserveremo e utilizzeremo le informazioni come necessarie per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Ricorsi

Se la richiesta di esercitare i diritti dell'interessato viene respinta, l'utente riceverà una notifica con i dettagli del motivo del rifiuto e le istruzioni su come presentare un ricorso. Risponderemo entro 45 giorni dalla presentazione del ricorso. Se l'utente risiede in Virginia e il ricorso viene respinto, può contattare il procuratore generale per presentare un reclamo visitando il sito Web del relativo ufficio per compilare un modulo di reclamo online del consumatore.

8. Quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA/Trasferimento transfrontaliero dei dati

Il sito di Priceline è gestito negli Stati Uniti. Se l'utente risiede in Europa, Priceline.com LLC (“Priceline USA”) aderisce al quadro normativo UE-USA in materia di protezione dei dati personali ricevuti negli Stati Uniti dall'Unione Europea (“EU”) e dallo Spazio Economico Europeo (“EEA”) (“EU-U.S. DPF”), all'Estensione del Regno Unito al DPF UE-USA (“DPF UK-USA”), e al quadro normativo sulla privacy dei dati (“DPF Svizzera - USA”) (i quadri normativi UE/SEE, Regno Unito e Svizzera collettivamente detti “DPF” e i Dati personali in questione sono i “Dati dei clienti europei”). Priceline USA aderisce ai DPF come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, rispetto ai Dati dei clienti europei, compresi i principi dell'accordo relativamente a notifica, scelta, responsabilità sul trasferimento successivo, sicurezza, integrità dei dati e limitazioni delle finalità, accesso e ricorso, applicazione e responsabilità. L'elenco degli aderenti ai DPF è disponibile qui.

Per quanto riguarda i trasferimenti transfrontalieri di dati dalle giurisdizioni al di fuori degli Stati Uniti e dell'Europa (ossia UE, SEE, Svizzera e Regno Unito), i dati personali dell'utente saranno trasferiti negli Stati Uniti, una giurisdizione che potrebbe non fornire un livello di protezione equivalente a quello della giurisdizione di origine. Il trasferimento transfrontaliero negli Stati Uniti è necessario per la conclusione o l'esecuzione della transazione dell'utente, per l'affermazione, l'esercizio e il patrocinio di rivendicazioni legali e per altri scopi nella misura consentita dalla legge applicabile. Nella misura in cui la fornitura dei Dati personali non è necessaria a tali scopi, o come altrimenti consentito dalla legge locale, l'utilizzo del sito o la fornitura di qualsiasi Dato personale costituisce, da parte dell'utente, il consenso al trasferimento transfrontaliero dei Dati personali e alle altre attività identificate nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Ulteriori informazioni sulla nostra partecipazione sono disponibil qui.

9. Minori

Per poter utilizzare il sito è necessario aver compiuto 18 anni. I Servizi di Priceline non sono rivolti o destinati all'uso da parte di minori. Priceline non raccoglie intenzionalmente informazioni da minori di 16 anni. Le circostanze limitate che possono richiedere la raccolta di Dati personali di minori di anni 16 includono: l'ambito di una prenotazione, l'acquisto di altri servizi correlati ai viaggi o in altre circostanze eccezionali (quali specificità rivolte alle famiglie). In ogni caso, tali dati verranno utilizzati e raccolti esclusivamente in quanto fornito da un genitore o tutore e con il loro consenso. Se l'utente si rende conto che, senza il suo consenso, un figlio o un minore sotto la sua tutela ha fornito informazioni a Priceline, contattare Priceline utilizzando i recapiti elencati nella sezione Contatti.

10. Collegamenti ad altri siti Web e servizi di terze parti

Il sito di Priceline contiene collegamenti ad altri siti Web o servizi che non sono di proprietà di Priceline o da questa controllati, inclusi collegamenti a siti Web di fornitori di viaggi e di inserzionisti, sponsor e partner di Priceline. La presente Informativa sulla privacy e sui cookie si applica esclusivamente alle informazioni raccolte dal sito di Priceline. Non abbiamo alcun controllo su questi siti Web di terze parti e l'utilizzo di siti Web e funzionalità di terze parti è soggetto alle informative sulla privacy pubblicate su tali siti Web. Non siamo responsabili della privacy o delle pratiche commerciali di siti Web di terzi collegati al nostro sito o di funzionalità di social media di terzi offerte sul nostro sito, come Facebook, Google Plus, Twitter e YouTube. L'utilizzo di siti Web di terzi collegati ai nostri siti è a rischio e pericolo dell'utente, che pertanto invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei siti Web di terzi collegati quando lascia uno dei nostri siti, si collega al nostro sito da un altro sito Web o attraverso una funzione di accesso (ad esempio, Facebook Connect o un provider di Open ID), o utilizza una funzione o una funzionalità di social media di terzi disponibile sul nostro sito.

11. Residenti in California: diritti sulla privacy ai sensi della legge della California

Raccogliamo determinate categorie di Dati personali considerati "informazioni personali" ai sensi della legge della California. La legge della California ci impone di descrivere le informazioni personali che raccogliamo sui consumatori della California, anche identificando specifiche categorie di informazioni. Come descritto più dettagliatamente nella sezione "La nostra raccolta dei dati personali" sopra, abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali negli ultimi 12 mesi:

  • Identificazione:
    • Nome
    • Indirizzo
    • Numero di telefono
    • Indirizzo e-mail
    • Età
    • Data di nascita
    • Genere
    • ome utente e password per il sito di Priceline e qualsiasi altra informazione che l'utente decide di fornire direttamente (sulla nostra pagina Web o tramite un assistente virtuale chatbot) o tramite l'utilizzo delle funzionalità di accesso ai social media (come Facebook Connect) o come può essere richiesto per erogare il servizio richiesto; e
    • Indirizzo IP
  • Informazioni commerciali:
    • Numero di carta di credito e informazioni di pagamento
  • Informazioni riguardanti l'attività in Internet o altre reti elettroniche:
    • Indirizzo IP
    • Informazioni sul dispositivo
    • Informazioni sull'accesso Web
    • Preferenze di ricerca relative a ricerche specifiche e
    • Offerte attraverso le interazioni dell'utente con il sito Priceline
  • Deduzioni tratte da altri Dati personali:
    • Profilo o abitudini di acquisto desunte dai Dati Personali
    • Informazioni sul dispositivo
    • Informazioni sull'accesso Web
    • Preferenze relative a ricerche specifiche e
    • offerte attraverso le interazioni dell'utente con il sito di Priceline
  • Dati di geolocalizzazione:
    • Posizione generica del dispositivo e,
    • con il consenso, posizione specifica del dispositivo

Alcune informazioni personali che raccogliamo sull'utente potrebbero essere considerate "informazioni personali sensibili" ai sensi della legge della California, tra cui: informazioni sulla carta di credito (a scopo di fatturazione e transazione in relazione all'erogazione di prodotti e servizi). Utilizziamo e divulghiamo informazioni personali sensibili solo se necessario in relazione alla prestazione di servizi e alla fornitura di beni, al rispetto delle leggi federali, statali o locali e come altrimenti consentito dalla legge della California.

Per informazioni sulle categorie di fonti da cui otteniamo informazioni personali, consultare la sezione "Raccolta dei Dati personali" della presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Per informazioni sulle finalità della raccolta o dell'eventuale condivisione dei dati personali, invitiamo l'utente a consultare la sezione "Come vengono utilizzate le informazioni dell'utente" della presente Informativa sulla privacy e sui cookie.

Potremmo condividere i Dati personali dell'utente con terze parti come descritto nella sezione "Divulgazione dei dati personali" della presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Secondo la legge californiana, alcune di queste attività di divulgazione possono essere considerate "vendite" ai sensi della suddetta, anche in assenza di passaggi di denaro, e alcune di queste attività di divulgazione sono considerate "condivisione" ai fini della pubblicità comportamentale cross-context. I consumatori della California hanno il diritto di rinunciare alla "condivisione" e alla "vendita" delle loro informazioni personali.

Le categorie di informazioni personali che abbiamo "venduto" o "condiviso" come descritto in "Come condividiamo le informazioni dell'utente" negli ultimi 12 mesi includono quanto segue:

  • Identificatori
  • Informazioni commerciali
  • Attività su Internet
  • Dati di geolocalizzazione

Non utilizziamo né divulghiamo "Informazioni personali sensibili", secondo la definizione del termine nella legge della California, per scopi diversi da quelli necessari per fornire i nostri Servizi.

La legge della California concede determinati diritti a chi vi risiede. Questi includono:

  • Il diritto di sapere quali informazioni personali abbiamo raccolto sull'utente, incluse (i) le categorie di informazioni personali, (ii) le categorie di fonti da cui vengono raccolte le informazioni personali, (iii) lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta, la vendita o la condivisione di informazioni personali, (iv) le categorie di terze parti a cui l'azienda divulga le informazioni personali, e (v) le informazioni personali specifiche che l'azienda ha raccolto dall'utente (richiedendo di scaricare le informazioni personali dell'utente).
  • Il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto sull'utente, fatte salve alcune esenzioni consentite dalla legge applicabile, ad esempio quando le informazioni personali sono necessarie per fornire i nostri Servizi.
  • Il diritto di correggere le informazioni personali inesatte che conserviamo sull'utente.
  • Il diritto di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" delle informazioni personali dell'utente (come questi termini sono definiti dalla legge applicabile della California).
  • Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei diritti descritti in questa sezione.

Non discrimineremo nessuno per aver esercitato i suoi diritti ai sensi della legge della California. Si noti, tuttavia, che in alcune circostanze potremmo non essere in grado di completare la richiesta dell'utente, ad esempio quando non riusciamo a verificarne l'identità o come altrimenti consentito dalla legge applicabile. Solo l'utente o una persona registrata presso il Segretario di Stato della California, autorizzato ad agire per suo conto, può presentare una richiesta relativa alle informazioni personali. È anche possibile presentare una richiesta per conto di un figlio minorenne.

Come descritto sopra, conserveremo le informazioni dell'utente per tutto il tempo in cui il suo account sarà attivo o necessario per l'erogazione dei servizi. Inoltre, conserveremo e utilizzeremo le informazioni come necessarie per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Non ci impegniamo a fornire incentivi finanziari per la divulgazione di informazioni personali.

Report delle richieste. I seguenti parametri includono il numero aggregato di richieste di informazioni, richieste di eliminazione e richieste di rinuncia ricevute, soddisfatte in tutto o in parte e negate da Priceline. Si noti che questi numeri riflettono il numero totale di richieste globali ricevute da Priceline, comprese le richieste ricevute dai consumatori della California.

Richieste ricevute Richieste soddisfatte in tutto o in parte Giorni lavorativi medi per rispondere
Richieste di accesso 47 25 5
Richieste di eliminazione 1284 1414 3
Richieste di non vendita 290 299 1

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie

Priceline può rivedere la presente Informativa sulla privacy e sui cookie per riflettere eventuali cambiamenti sopravvenuti riguardanti leggi promulgate, prassi di raccolta e utilizzo dei Dati personali, funzionalità del sito o progressi tecnologici. In caso di modifiche sostanziali, l'utente verrà notificato via e-mail (all'indirizzo e-mail specificato nell'account utente) o tramite pubblicazione sul sito di un avviso in evidenza prima dell'avvenuta modifica.

13. Come contattarci

In caso di domande o per esercitare i suoi diritti come descritto in precedenza, l'utente è invitato a contattare Priceline all'indirizzo privacy@priceline.com o via posta all'indirizzo 800 Connecticut Avenue, Norwalk, Connecticut 06854 USA.