Politique de confidentialité et en matière de cookies

Dernière mise à jour le 09 août 2024.

Votre vie privée, ainsi que la sécurité et la confidentialité de vos données, sont très importantes pour nous. Vous nous avez fait confiance en utilisant nos services. Nous apprécions cette confiance. Nous nous engageons à protéger toutes les données à caractère personnel que vous nous fournissez. Nous voulons que vous compreniez comment nous utilisons vos données, et vos droits concernant ces données.

Ce site Web est détenu et géré par priceline.com LLC (« Priceline »), une filiale de Booking Holdings, Inc. (« Booking Holdings »). La présente Politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les données à caractère personnel par le biais de notre site Web de Priceline, de notre site mobile, de nos applications iPhone, Android et autres applications mobiles, ainsi que de toute autre communication et interface en ligne (le « site »). Si vous êtes une entreprise ou un de nos fournisseurs partenaires, vous trouverez des informations supplémentaires ici.

Veuillez lire la Politique de confidentialité et de cookies ci-dessous pour en savoir plus sur nos pratiques. En visitant le site, vous reconnaissez avoir lu et compris les pratiques décrites dans cette politique.

Pour les résidents de Californie, veuillez trouver des informations supplémentaires concernant cette politique ici..

Résumé des sujets importants

Collecte	Cette section explique que nous collectons les Données à caractère personnel qui nous sont fournies ou que nous obtenons pendant votre utilisation du site.
Protection	Cette section explique comment nous utilisons des mesures de protection techniques, administratives et physiques conçues pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des Données à caractère personnel.
Utilisation	Cette section explique comment nous utilisons les Données à caractère personnel pour vous fournir des produits et services sur notre site, pour créer des fonctionnalités qui faciliteront l'utilisation de ces services et pour vous contacter à propos de ces services, ainsi que notre base juridique pour ces utilisations.
Partage	Cette section explique que nous partageons vos Données à caractère personnel avec des prestataires de services externes (par exemple, des hôtels, des compagnies aériennes, des agences de location de voitures), des sociétés de Booking Holdings, nos partenaires tiers, nos agents et d'autres personnes si nécessaire pour effectuer des transactions avec vous et gérer notre activité.
Marketing et choix	Vous pouvez exercer votre contrôle sur toute communication marketing. Cliquez ici pour plus d'informations.
Cookies	Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires. Pour vous désinscrire de la publicité et de certains autres cookies, cliquez ici.
Droits des personnes concernées	Priceline comprend que vous souhaitiez modifier vos Données à caractère personnel, y accéder ou les supprimer. Vous pouvez le faire en accédant à votre profil ou en utilisant le formulaire disponible ici.
Transferts de données transfrontaliers	Notre site est exploité aux États-Unis. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vos Données à caractère personnel seront transférées aux États-Unis, une juridiction qui peut ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui de votre juridiction d'origine. Le transfert transfrontalier vers les États-Unis est nécessaire à la clôture ou à l'exécution de votre transaction et/ou à l'établissement, à l'exercice et à la défense de droits juridiques. Dans la mesure où la fourniture de vos Données à caractère personnel n'est pas nécessaire à ces fins, ou dans la mesure permise par la loi locale, votre utilisation du site ou la fourniture de vos données personnelles constitue votre consentement au transfert transfrontalier des Données à caractère personnel et aux autres activités identifiées dans la Politique de confidentialité et de cookies.
Enfants	Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le site.
Liens	Notre site contient des liens vers d'autres sites Web ou services qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, y compris des liens vers des sites Web de prestataires de voyages et de nos annonceurs, sponsors et partenaires. La présente Politique de confidentialité et relative aux cookies s'applique uniquement aux informations collectées par notre site.
Loi sur la protection du consommateur de Californie	Les résidents de Californie peuvent disposer de certains droits liés à leurs Données à caractère personnel. Veuillez consulter cette section pour obtenir une description de ces droits.
Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité et en matière de cookies	Priceline peut réviser sa Politique de confidentialité et de cookies pour refléter les modifications de la loi, nos pratiques de collecte et d'utilisation des données personnelles, les fonctionnalités de notre site ou les avancées technologiques.
Nous contacter	Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@priceline.com. Priceline LLC est située au 800 Connecticut Avenue, Norwalk, Connecticut 06854 États-Unis.

1. Notre collecte de vos Données personnelles

Afin de vous fournir notre service de voyage en ligne, nous devons collecter des informations personnellement identifiables (« Données à caractère personnel »). Nous pouvons collecter les catégories de Données à caractère personnel suivantes que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site :

• Identifiers:
  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Âge
  • Date de naissance
  • Sexe
  • Le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez sur notre site et toute autre information que vous pouvez choisir de fournir directement ou via votre utilisation des fonctionnalités de connexion aux réseaux sociaux (telles que Facebook Connect) ou selon les besoins pour fournir le service demandé ; et
  • Adresse IP
• Informations commerciales:
  • Numéro de carte de crédit et informations relatives aux paiements
• Informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques:
  • Adresse IP
  • Informations sur l'appareil
  • Informations sur les journaux web
  • Préférences de recherche liées à des recherches spécifiques et
  • des offres par le biais de vos interactions avec notre site
• Déductions tirées d'autres données personnelles:
  • Profil ou habitudes d'achat déduits à partir des données personnelles
  • et des informations de l'appareil
  • Informations sur les journaux web
  • Préférences de recherche liées à des recherches spécifiques et
  • Offres par le biais de vos interactions avec notre site
• Données de géolocalisation:
  • Emplacement général de l'appareil et
  • Avec votre consentement, emplacement exact de l'appareil

De plus, nous pouvons recevoir certaines catégories de Données à caractère personnel énumérées ci-dessus provenant de sources autres que vous, notamment des catégories de sources suivantes :

• Applications tierces (y compris, mais sans s'y limiter, Facebook et Google) que vous utilisez pour l'authentification unique
• Nos sociétés affiliées, filiales ou partenaires commerciaux
• Fournisseurs de données tiers et
• Personnes achetant des services en votre nom.

Si vous achetez des services pour d'autres voyageurs ou compagnons de voyage, vous devez vous assurer que vous avez le droit de nous fournir leurs Données à caractère personnel et que ces autres voyageurs ont accepté la manière dont Priceline utilise leurs informations conformément à cette politique. Les Données à caractère personnel des autres voyageurs sont collectées uniquement dans le but de fournir ces Données à caractère personnel au fournisseur de voyage approprié pour délivrer le service demandé, ou comme cela peut être exigé ou autorisé par la loi en vigueur.

2. Protection de vos données personnelles

La protection de vos Données à caractère personnel est une priorité absolue pour Priceline. Nous utilisons des mesures de protection techniques, administratives et physiques conçues pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des Données à caractère personnel. Pour protéger les transactions par carte de crédit en transit, Priceline utilise actuellement le chiffrement Secure Socket Layer. Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement comme indiqué dans la section « Nous contacter » de la présente Politique de confidentialité et de cookies.

3. Utilisation de vos Données personnelles

Nous utilisons les Données à caractère personnel pour vous fournir des services, pour créer des fonctionnalités qui faciliteront l'utilisation de ces services et pour vous contacter. Cela inclut une expérience plus rapide sur le site Web, une meilleure assistance à la clientèle, une notification rapide des nouveaux services et des offres spéciales, ainsi qu'un contenu plus pertinent.

Notre base juridique pour utiliser vos données, lorsque la loi en vigueur l'exige, est la suivante :

1. (a) si nécessaire pour effectuer une transaction ;
2. (b) si nécessaire pour se conformer à une obligation légale (telle que la tenue de dossiers pour justifier notre conformité avec la loi) ;
3. (c) lorsque vous avez donné votre consentement, le cas échéant en vertu de la loi en vigueur ; et
4. (d) nécessaire pour les intérêts légitimes, tels que le marketing, pour lesquels vous n'avez pas contesté la réception au préalable.

En général, vous devez fournir les Données à caractère personnel afin d'effectuer une réservation et de conclure une transaction avec nous, pour que nous puissions vous fournir des services de réservation de voyages, et dans la mesure où cela peut être nécessaire à des fins de conformité dans le cadre de telles transactions, sauf dans des cas limités où nous indiquons que certaines informations sont fournies volontairement. Le fait de ne pas fournir de Données à caractère personnel peut nous empêcher de vous proposer les informations demandées et d'effectuer des transactions. Cependant, vous pouvez toujours contrôler notre utilisation des Données à caractère personnel à des fins de marketing direct (cliquez ici pour plus de détails) et vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies sur notre site (cliquez ici pour plus de détails).

Nous utilisons également vos données personnelles comme décrit dans la section « Divulgation de vos données personnelles » ci-dessous.

4. Divulgation de vos données personnelles

Priceline ne divulgue vos Données à caractère personnel que comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et de cookies, ou avec votre autorisation.

Partage de vos Données à caractère personnel à des fins commerciales : nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel que nous recueillons avec les catégories de destinataires ci-dessous à des fins commerciales.

Fournisseurs : nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à des compagnies aériennes, des hôtels, des agences de location de voitures ou d'autres tiers impliqués. Veuillez consulter les sites Web de fournisseurs tiers pour connaître leurs politiques de confidentialité.

Entreprises de notre famille d'entreprises : nous divulguons vos informations à nos filiales et sociétés affiliées aux États-Unis et dans le monde entier, ainsi qu'avec la société mère de Priceline, Booking Holdings Inc., et ses autres filiales, dont Booking.com, Open Table, KAYAK, Agoda et Rentalcars.com (collectivement, comme défini plus haut dans la présente Politique de confidentialité et de cookies, les « Entreprises du groupe »). Pour en savoir plus sur vos choix liés à la manière dont nous divulguons vos informations aux entreprises du groupe (y compris nos filiales, notre société mère et ses autres filiales), veuillez consulter la section « Vos droits en tant que personne concernée » ci-dessous. Nous pouvons divulguer vos informations aux entreprises du groupe aux fins commerciales suivantes :

• pour vous fournir des services intégrés (y compris pour administrer et gérer les réservations, les services et les paiements sur nos plateformes affiliées) ;
• pour fournir des offres personnalisées ou vous envoyer des communications marketing avec votre consentement ou dans les limites autorisées par la loi en vigueur ;
• pour permettre l'« authentification unique », c'est-à-dire pour vous permettre de vous connecter à un compte partagé pour plusieurs marques de Booking Holdings Inc. à l'aide d'un seul jeu d'identifiants de connexion, ce qui nous permet, par exemple, d'afficher vos réservations effectuées sur les sites Internet, les applications et les services des entreprises du groupe sur la page de votre compte, et de permettre aux entreprises du groupe d'afficher les informations de vos comptes respectifs auprès d'elles ;
• pour fournir des services d'assistance à la clientèle ;
• pour détecter, prévenir et enquêter sur la fraude et l'utilisation abusive de nos services, d'autres activités illégales et des violations de données ;
• pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent nos plateformes indépendantes et affiliées, notamment pour améliorer les produits et services existants et développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits et services susceptibles d'intéresser nos utilisateurs ; ou
• pour assurer le respect de la loi en vigueur.

Partenaires commerciaux : afin de vous fournir certains services, nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux, ou vous demander d'effectuer des transactions directement avec un partenaire commercial, comme pour les croisières Priceline, qui sont proposées par World Travel Holdings, Inc., ou les hôtels de groupe, proposés par Lexyl Travel Technologies, Inc. Lorsque vous fournissez des Données à caractère personnel dans le cadre de ces types de services, vous les fournissez aux partenaires commerciaux qui les détiennent en notre nom. Nos contrats avec nos partenaires commerciaux proposant ces services les obligent à conserver ces Données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité et de cookies. Veuillez consulter les sites Web des partenaires commerciaux pour connaître leurs politiques de confidentialité et d'autres informations.

Agents et fournisseurs de Priceline : bon nombre des opérations que nous effectuons nous obligent à embaucher d'autres entreprises pour nous aider. Par exemple, l'envoi et la livraison de courrier postal et d'e-mails, l'analyse des données que nous collectons, le marketing de nos services, la gestion des transactions par carte de crédit et la fourniture d'une assistance à la clientèle. Si les sociétés que nous engageons ont accès aux Données à caractère personnel pour exercer leurs fonctions, elles ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. Priceline demande à ces fournisseurs de conclure des accords de confidentialité et d'accepter d'agir d'une manière compatible avec les principes pertinents énoncés dans la présente Politique de confidentialité et de cookies. Dans certains cas, nous utilisons des plateformes de fournisseurs de services pour nous aider à proposer certains services, comme notre fournisseur de services d'orientation professionnelle. La présente Politique de confidentialité et de cookies régit la collecte et l'utilisation de vos Données à caractère personnel, même si vous vous trouvez sur le site Web d'un tiers. Dans ces cas, vous saurez toujours quelle Politique de confidentialité et de cookies régit la collecte et l'utilisation de vos Données à caractère personnel en cliquant sur le lien de la Politique de confidentialité et de cookies.

Transferts commerciaux futurs : notre activité est en constante évolution. Dans le cadre de ce processus, Priceline peut vendre ou acheter d'autres sociétés, et des Données à caractère personnel peuvent être transférées dans le cadre de ces transactions. Il est également possible que Priceline, ou la quasi-totalité de ses actifs, soient rachetés par une autre société, que ce soit par fusion, vente d'actifs ou autre, et que les Données à caractère personnel soient transférées dans le cadre d'une telle transaction. Dans de tels cas, la société acquéreuse serait tenue de respecter les promesses de confidentialité énoncées dans la présente Politique de confidentialité et de cookies ou d'obtenir votre consentement pour toute modification importante de la manière dont vos Données à caractère personnel seront traitées.

Conformité à la loi et autres divulgations : Priceline se réserve le droit de divulguer des Données à caractère personnel afin de se conformer à la loi applicable ou de se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à un processus juridique. Nous pouvons également divulguer des Données à caractère personnel pour faire respecter ou appliquer les Conditions générales applicables aux services, pour nous protéger ou protéger d’autres personnes contre des activités frauduleuses ou inappropriées, ou autrement pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Priceline, de nos sociétés affiliées, de nos clients ou d’autres personnes. Pour obtenir plus d’informations sur ces fournisseurs de services de protection contre la fraude, veuillez consulter les politiques de confidentialité de leur site Web sur les pages https://www.forter.com/service-privacy-policy/ et http://www.accertify.com/en/client-privacy/.

Divulgation de vos Données à caractère personnel à d’autres fins : comme décrit ci-dessous dans la section Notre politique concernant les cookies et d'autres technologies de suivi , nous pouvons divulguer des informations sur votre activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, ainsi que des données générales de géolocalisation basées sur votre adresse IP, avec des fournisseurs de cookies tiers que nous utilisons sur nos sites et qui peuvent utiliser ces données à des fins autres que strictement opérationnelles. Dans certaines juridictions, un tel partage peut être considéré comme une « vente » de vos Données à caractère personnel et vous pouvez avoir le droit, en vertu de la loi applicable, de refuser ou de vous opposer à un tel partage.

5. Vos choix concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données à des fins marketing et autres

Comme expliqué ci-dessus, vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de Données à caractère personnel ; toutefois, cela peut nous empêcher de vous fournir les informations demandées et d'effectuer des transactions.

Vous contrôlez l’utilisation que nous faisons de vos Données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Si vous préférez ne pas recevoir de communications au sujet d'offres spéciales ou de promotions, ou d’autres offres ou messages marketing, vous pouvez simplement choisir de ne pas les recevoir en utilisant l’hyperlien de désabonnement fourni dans toute communication, en mettant à jour vos choix dans le profil de votre compte ici ou en remplissant le formulaire disponible ici. Lorsque la loi l’exige, nous vous demandons votre consentement préalable pour un tel marketing direct. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing de notre part, nous devrons peut-être vous envoyer des communications liées au service, telles que des confirmations de toute réservation de voyage que vous effectuerez.

Vous pouvez avoir la possibilité, sur notre site, de fournir un numéro de téléphone portable afin de recevoir certaines alertes ou mises à jour, qui peuvent être interrompues à tout moment. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre application mobile pour activer ou désactiver les notifications push de notre part.

6. Notre politique concernant les cookies et d'autres technologies de suivi

Les cookies et les technologies de suivi similaires, telles que les balises, les scripts et les tags, sont de petits morceaux de code, généralement stockés sur le disque dur ou l'appareil d'un utilisateur, qui permettent à un site Web de se « personnaliser » lui-même pour chaque utilisateur en enregistrant des informations relatives à la visite de ce même utilisateur.

Le site utilise des cookies pour stocker vos préférences, afficher du contenu en fonction de ce que vous consultez pour personnaliser votre visite, analyser les tendances, gérer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site, afficher des publicités ciblées et recueillir des informations démographiques au sujet de notre base d'utilisateurs. Sur les sites Web mobiles et les applications mobiles, nous pouvons utiliser des identifiants d'appareil anonymes et/ou des identifiants d'annonceur d'une manière similaire à notre utilisation de cookies sur nos sites Web. Ces activités visant à mieux vous comprendre en tant qu'utilisateur, nous utilisons uniquement ces informations aux fins décrites. Compte tenu de la nature de notre site et de nos services en tant que fournisseur de voyages, et de la quantité limitée de Données à caractère personnel que nous obtenons à votre sujet, cette activité n'a aucun impact juridique pour vous, et ne vous affecte pas. Des informations plus détaillées sur notre utilisation des cookies et sur la façon dont vous pouvez refuser la publicité et certains autres cookies sont fournies ci-dessous.

Cookies Priceline (cookies internes) : nous utilisons nos propres cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur le site Web. Par exemple, nous utilisons un cookie pour réduire le temps qu’il vous faut pour envoyer des demandes d’achat en stockant l’adresse e-mail d’un utilisateur enregistré afin que vous n’ayez pas besoin de la saisir à chaque fois que vous vous connectez. Nous utiliserons également un cookie pour conserver vos critères de recherche pendant que vous utilisez les services de Priceline. Les cookies Priceline sont associés à vos Données à caractère personnel. Cependant, aucun tiers ne peut utiliser les informations que nous recueillons par le biais des cookies Priceline à ses propres fins.

Cookies tiers : nous travaillons avec des tiers qui placent des cookies sur notre site pour fournir leurs propres services, notamment :

• Ciblage publicitaire : nous travaillons avec des agences de publicité tierces pour afficher des publicités pendant que vous consultez notre site. Nous autorisons ces agences à placer et à accéder à leurs propres cookies sur votre ordinateur dans le cadre de la diffusion de publicités sur ce site. Afin de proposer des publicités sur les biens et services qui vous intéressent, ces agences peuvent utiliser les informations obtenues par le biais de leurs propres cookies (qui n'incluent pas votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) concernant vos visites sur le site et d'autres sites Web, en combinaison avec des informations non identifiables personnellement concernant vos achats et vos sites d'intérêt sur d'autres sites en ligne. L'utilisation de ces cookies par ces agences est soumise à leurs propres politiques de confidentialité, et non à la nôtre.
• Fournisseurs de données :: nous autorisons également des fournisseurs de données à collecter des données des journaux web vous concernant (y compris votre adresse IP et des informations sur votre navigateur ou votre système d'exploitation), lorsque vous consultez notre site, ou à placer ou à reconnaître un cookie unique sur votre navigateur pour vous permettre de voir des publicités ou du contenu personnalisés. Ces cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Ils peuvent refléter des données démographiques ou autres, les éléments d'identification étant supprimés, liées à des données que vous nous avez fournies volontairement, par exemple votre adresse e-mail, que nous pouvons divulguer aux fournisseurs de données uniquement sous une forme hachée, non lisible par des êtres humains.
• Analyses/mesures: nous utilisons également des cookies analytiques tiers pour mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site, et pour optimiser et améliorer celui-ci. Les données que nous collectons incluent les pages web que vous avez consultées, les pages de référence/de sortie que vous avez consultées et à partir desquelles vous avez accédé à notre site, le type de plateforme que vous avez utilisé, les informations d'horodatage et des informations telles que le nombre de clics que vous effectuez sur une page donnée, les mouvements de votre souris et votre activité de défilement, les mots de recherche que vous utilisez et le texte que vous saisissez lorsque vous utilisez notre site. Nous utilisons également des cookies analytiques dans le cadre de nos campagnes publicitaires en ligne pour découvrir comment les utilisateurs interagissent avec notre site après avoir vu une publicité en ligne, ce qui peut inclure des publicités sur des sites Web tiers.
• Tags pixels de remarketing et autres technologies : nous pouvons divulguer des informations sur l'utilisation du site Web à des agences de publicité tierces à des fins de gestion et de ciblage des publicités et à des fins d'études de marché. À ces fins, nous et nos agences de publicité tierces pouvons placer ou reconnaître un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil ou directement dans nos e-mails ou communications, ou placer des tags pixels (également appelés gifs transparents) sur certaines pages web. Nous utiliserons ensuite les informations collectées pour vous proposer des publicités pertinentes lorsque vous consulterez d'autres sites sur Internet. Ces publicités peuvent être ciblées sur des recherches spécifiques que vous avez effectuées sur Priceline lors de sessions de navigation antérieures.
• Flash Cookies: nos partenaires, qui fournissent certaines fonctionnalités sur notre site ou affichent des publicités en fonction de votre activité de navigation, utilisent également des objets locaux partagés tels que des cookies Flash, et le stockage local tel que HTML5, pour collecter et stocker des informations sur le contenu et les préférences. Certains navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer le stockage local HTML5. Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici.

Contrôler les cookies : comme indiqué dans la présente Politique, vous disposez d'un certain contrôle sur les cookies. Notre site n'est pas configuré pour répondre aux signaux Do Not Track. Si vous préférez que nous n'utilisions pas les cookies Priceline, veuillez configurer votre navigateur pour les rejeter.

Pour refuser les cookies de tiers, veuillez utiliser la ou les option(s) appropriée(s) ci-dessous :

• Pour refuser les cookies de ciblage publicitaire configurés par Google et Doubleclick sur notre site, cliquez ici : https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en.
• Pour désactiver l'affichage des publicités diffusées par Criteo, cliquez ici :https://www.criteo.com/privacy/.
• Pour refuser de manière générale (c'est-à-dire pas uniquement pour ce site) de recevoir des publicités personnalisées de la part d'annonceurs tiers et de réseaux publicitaires membres de la Network Advertising Initiative (NAI) ou qui suivent les principes d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance (DAA) en matière de publicité comportementale en ligne, consultez les pages de refus des sites Web de la NAI et de la DAA ou cliquez ici. Si vous résidez dans l'Union européenne, veuillez cliquer ici pour émettre votre refus.
• Afin de contrôler la collecte de données à des fins analytiques par Google Analytics, vous pouvez consulter le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Pour savoir comment configurer les paramètres de votre navigateur afin de refuser les cookies diffusés par des entreprises qui ne font pas partie de la NAI ou de la DAA, cliquez ici. Vous pouvez également supprimer tous les cookies déjà présents sur le disque dur de votre ordinateur en recherchant et en supprimant des fichiers contenant « cookie ».

Veuillez noter que sans les cookies, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités du site, notamment l'accès à votre profil ou à votre compte et à certains contenus personnalisés. La suppression de tous les cookies de votre ordinateur pourrait également affecter vos visites ultérieures sur certains sites Web, y compris le présent site, en vous obligeant, par exemple, à saisir à nouveau votre nom d'utilisateur.

Appareils mobiles

• Nous et/ou nos fournisseurs de données pouvons collecter et stocker un identifiant unique correspondant à votre appareil mobile afin de diffuser des publicités ou des contenus personnalisés lorsque vous utilisez des applications ou que vous surfez sur Internet, ou pour vous identifier de manière unique sur d'autres appareils ou navigateurs. Afin de personnaliser ces publicités ou ces contenus, nous ou nos fournisseurs de données pouvons collecter des données démographiques ou d'autre nature vous concernant, sans éléments d'identification, reçues de tiers, ainsi que des données que vous nous avez volontairement fournies (par exemple, votre adresse e-mail) et/ou des données collectées passivement auprès de vous, comme l'identifiant de votre appareil ou votre adresse IP. À des fins publicitaires, nous partagerons toutefois votre adresse e-mail avec nos partenaires fournisseurs de données uniquement sous une forme hachée, non lisible par un être humain.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités ciblées par centres d'intérêt sur le navigateur ou les applications de votre appareil mobile, veuillez modifier les paramètres du système d'exploitation de votre appareil ou suivre les instructions ci-dessous.

• Utilisateurs Android (version 2.3 et ultérieure) : pour utiliser l’option « Désactiver la diffusion d'annonces ciblées par centres d’intérêt », suivez les instructions fournies par Google ici :Aide Google Play.
• Utilisateurs iOS (versions 6 et ultérieures) : pour utiliser l'option « Demander à l’app de ne pas suivre mes activités », suivez les instructions fournies par Apple ici : Centre d'assistance Apple. Vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur https://youradchoices.com/appchoices et https://www.networkadvertising.org/mobile-choice pour contrôler les cookies et les technologies similaires sur votre appareil mobile.

7. Exercice des droits des personnes concernées

Priceline comprend que vous puissiez vouloir consulter, modifier ou supprimer vos Données à caractère personnel. Vous pouvez effectuer ces actions en accédant à votre profil ou en remplissant le formulaire disponible ici. Pour protéger votre confidentialité et pour votre sécurité, nous devrons vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Dans la plupart des cas, nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la vérification de votre identité. Si vous avez créé un profil sur l'un des services disponibles sur le site, votre adresse e-mail et votre mot de passe seront nécessaires pour accéder aux informations de votre profil.

En fonction de la juridiction en vigueur dans votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits spécifiques en vertu de la législation locale pour : (i) demander l'accès à vos Données à caractère personnel ; (ii) demander la rectification de vos Données à caractère personnel ; (iii) demander la suppression de vos Données à caractère personnel ; (iv) demander à ce que le traitement de vos Données à caractère personnel soit restreint ; (v) demander la portabilité de vos données ; et (vi) refuser le traitement de vos Données à caractère personnel, y compris refuser certaines publicités ciblées, le profilage et le partage ou le traitement de vos Données à caractère personnel à des fins marketing ; (vii) refuser la vente ou le partage de vos Données à caractère personnel ; (viii) faire appel de notre décision de refuser une demande. Vous pouvez également avoir le droit de nous demander les Données à caractère personnel reçues de vous ou vous concernant que nous avons « vendues » (conformément à la définition de ce terme dans la loi applicable), partagées ou divulguées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois. Veuillez remplir le formulaire disponible ici pour exercer de tels droits. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Veuillez noter que pour protéger vos informations de manière appropriée, nous pouvons vous demander des données ou des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes relatives à vos Données à caractère personnel (par exemple, demander à faire correspondre deux ou trois éléments fournis par vous avec des informations détenues par Priceline).

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous choisissez d'exercer vos droits. Veuillez toutefois noter que, dans certains cas, nous ne serons pas en mesure de donner suite à votre demande, par exemple si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou quand la loi applicable nous y autorise.

Les résidents du Colorado et du Connecticut peuvent autoriser une autre personne, agissant en leur nom, à refuser le traitement de leurs Données à caractère personnel pour des publicités ou des ventes ciblées.

Rétention

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou que cela sera nécessaire pour vous fournir des services. De plus, nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Appels

Si votre demande d'exercice de vos droits en tant que personne concernée est rejetée, vous recevrez une notification contenant les détails du motif du rejet et des instructions sur la manière de faire appel. Nous vous répondrons dans les 45 jours suivant le dépôt de votre appel. Si vous résidez en Virginie et que votre appel est rejeté, vous pouvez contacter le Procureur général pour déposer une plainte en accédant au site Web du Bureau du procureur général et en remplissant un formulaire de plainte en ligne des consommateurs.

8. Cadre de protection des données UE/États-Unis/Transfert de données transfontalier

Notre site est exploité aux États-Unis. Si vous êtes situé en Europe, Priceline.com LLC (« Priceline US ») participe au Cadre de protection des données UE-États-Unis pour les Données à caractère personnel reçues aux États-Unis en provenance de l'Union européenne (« UE ») et de l'Espace économique européen (« EEE ») (« Cadre de protection des données UE-États-Unis »), à l'extension du Cadre de protection des données UE-États-Unis pour le Royaume-Uni (« Extension du cadre de protection des données UE-États-Unis pour le Royaume-Uni » et au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (« Cadre de protection des données Suisse-États-Unis ») (ensemble, le « Cadre de protection des données » ; les Données à caractère personnel concernées étant les « Données des clients européens »). Priceline US adhère au Cadre de protection des données conformément aux directives du Département du Commerce des États-Unis relatives aux Données des clients européens, y compris aux Principes de notification, au Choix, à la Responsabilité des transferts ultérieurs, à la Sécurité, à l'Intégrité des données et à la Limitation des finalités, à l'Accès, et aux Recours, à l'Application et à la Responsabilité. La liste des participants au Cadre de protection des données est disponible ici.

En ce qui concerne les transferts de données entre deux pays depuis des juridictions situées en dehors des États-Unis et de l’Europe (c’est-à-dire l’UE, l’EEE, la Suisse et le Royaume-Uni), vos Données à caractère personnel seront transférées aux États-Unis, c'est-à-dire dans une juridiction qui peut ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui de votre juridiction d’origine. Le transfert transfrontalier vers les États-Unis est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution de votre transaction, à l’établissement, à l’exercice et à la défense de droits en justice, et à d’autres fins dans la mesure permise par la loi applicable. Dans la mesure où la fourniture de vos Données personnelles n’est pas nécessaire à ces fins, ou autrement dans la mesure permise par la législation locale, votre utilisation du site ou la fourniture de vos Données à caractère personnel constitue votre consentement au transfert de Données à caractère personnel entre deux pays et aux autres activités identifiées dans la présente Politique de confidentialité et relative aux cookies. Plus d’informations sur notre participation sont disponibles ici.

9. Enfants

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser le site. Nos Services ne s'adressent pas à des enfants, et ne sont pas prévus pour être utilisés par des enfants. Nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Les circonstances limitées dans lesquelles nous pouvons être amenés à collecter les Données personnelles d'enfants de moins de 16 ans comprennent : dans le cadre d'une réservation, l'achat d'autres services liés à un voyage ou dans d'autres cas exceptionnels (comme les fonctionnalités adressées aux familles). Là encore, les Données ne seront utilisées et collectées que comme fournies par un parent ou tuteur et avec son consentement. Si vous apprenez que votre enfant, ou tout autre enfant dont vous avez la charge, nous a fourni des informations sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Comment nous contacter ci-dessous.

10. Liens vers d'autres sites web et services tiers

Notre site contient des liens vers d'autres sites Web ou services qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, y compris des liens vers des sites Web de prestataires de voyages et de nos annonceurs, sponsors et partenaires. La présente Politique de confidentialité et relative aux cookies s'applique uniquement aux informations collectées par notre site. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web tiers, et votre utilisation de sites Web et de fonctionnalités tiers est soumise aux politiques de confidentialité publiées sur ces sites. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou des pratiques commerciales des sites Web tiers liés à notre site, ni des fonctionnalités de réseaux sociaux tiers proposées sur notre site, tels que Facebook, Google Plus, Twitter et YouTube. Votre utilisation des sites Web de tiers liés à nos sites se fait à vos propres risques. Nous vous encourageons donc à lire les politiques de confidentialité de tout site Web tiers lié lorsque vous quittez l'un de nos sites, accédez à notre site Web via un lien ou via une fonctionnalité de connexion (comme Facebook Connect ou un fournisseur Open ID) ou utilisez une fonctionnalité de réseau social tiers disponible sur notre site.

11. Résidents de Californie - Vos droits en matière de protection du consommateur en Californie

Nous recueillons certaines catégories de Données à caractère personnel considérées comme des « informations personnelles » en vertu de la loi californienne. La loi californienne exige que nous décrivions les informations personnelles que nous recueillons sur les consommateurs californiens, y compris en identifiant des catégories d'informations spécifiques. Comme décrit plus en détail dans la section « Notre collecte de vos Données à caractère personnel » ci-dessus, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles au cours des 12 derniers mois :

• Identifiants:
  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mai
  • Åge
  • Date de naissance
  • Sexe
  • Le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez sur notre site et toute autre information que vous pouvez choisir de fournir directement (sur notre page web ou à l'aide d'un assistant de chat virtuel) ou via votre utilisation des fonctionnalités de connexion aux réseaux sociaux (telles que Facebook Connect) ou selon les besoins pour fournir le service demandé ; et
  • Adresse IP
• Informations commerciales :
  • Numéro de carte de crédit et informations relatives aux paiements
• Informations sur l'activité sur Internet ou tout autre réseau électronique :
  • Adresse IP
  • Informations sur l'appareil
  • Informations sur les journaux web
  • Préférences de recherche liées à des recherches spécifiques et
  • Offres via vos interactions avec notre site
• Conclusions tirées d'autres Données personnelles :
  • Profil ou habitudes d'achat déduits à partir des Données personnelles et des informations relatives à
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• Données de géolocalisation :
  • Emplacement général de l'appareil et
  • Avec votre consentement, emplacement exact de l'appareil

Certaines informations personnelles que nous recueillons à votre sujet peuvent être considérées comme des « informations personnelles sensibles » au sens de la loi californienne, ce qui comprend les informations de votre carte de crédit (à des fins de facturation et de transaction dans le cadre de la fourniture de produits et de services). Nous utilisons et divulguons des informations personnelles sensibles seulement si cela est nécessaire pour fournir des produits et des services, conformément aux lois locales, fédérales ou nationales, et dans la mesure permise par la loi californienne.

Pour plus d’informations sur les catégories de sources à partir desquelles nous obtenons des informations personnelles, veuillez vous référer à la section « Notre collecte de vos Données à caractère personnel » de la présente Politique de confidentialité et relative aux cookies. Pour plus d’informations sur nos fins en matière de collecte ou de partage éventuel de vos informations personnelles, veuillez vous référer à la section « Comment nous utilisons vos informations » de la présente Politique de confidentialité et relative aux cookies.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, comme décrit dans la section « Divulgation de vos Données à caractère personnel » de la présente Politique de confidentialité et relative aux cookies. Certaines de ces activités de divulgation peuvent être considérées comme des « ventes » au regard de la loi californienne, même si cela n'implique aucune transaction financière, et certaines de ces activités de divulgation sont considérées comme des « partages » à des fins de publicité comportementale. Les consommateurs californiens ont le droit de refuser le « partage » et la « vente » de leurs informations personnelles.

Les catégories d'informations personnelles que nous avons « vendues » ou « partagées » au cours des 12 derniers mois, telles que décrites dans la section « Comment nous partageons vos informations », sont les suivantes :

• Identifiants
• Informations commerciales
• Activité sur Internet
• Données de géolocalisation

Nous n’utilisons ni ne divulguons d'« informations personnelles sensibles », telles que définies dans la loi californienne, à des fins autres que celles nécessaires pour vous fournir nos services.

La loi californienne accorde certains droits aux résidents de Californie. Ceux-ci incluent :

• Le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet, y compris (i) les catégories d'informations personnelles, (ii) les catégories de sources à partir desquelles des informations personnelles sont collectées, (iii) la finalité commerciale de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles, (iv) les catégories de tiers auxquelles l'entreprise divulgue des informations personnelles et (v) les informations personnelles spécifiques que l'entreprise a collectées auprès de vous (en demandant à télécharger votre informations personnelles).
• Le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, sous réserve de certaines exemptions autorisées en vertu de la loi applicable, par exemple lorsque vos informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir nos services.
• Le droit de corriger des informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
• Le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles (tels que ces termes sont définis par la loi californienne applicable).
• Droit à la non-discrimination pour exercer l'un des droits décrits dans cette section.

Pour exercer vos droits de protection des consommateurs en vertu de la loi californienne, contactez-nous via les informations fournies dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous, ou cliquez ici. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à une demande. Veuillez également consulter les options disponibles pour gérer directement les cookies et les technologies similaires sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, comme décrit ci-dessus. Veuillez noter que vous pouvez faire une demande d'information deux fois par période de 12 mois.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous choisissez d'exercer vos droits en vertu de la loi californienne. Veuillez toutefois noter que, dans certains cas, nous ne serons pas en mesure de donner suite à votre demande, par exemple si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou quand la loi applicable nous y autorise. Seul vous ou une personne enregistrée auprès du Secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom pouvez faire une demande relative à vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande au nom de votre enfant mineur.

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou que cela sera nécessaire pour vous fournir des services. De plus, nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Nous ne fournissons pas d'incitations financières pour la divulgation d'informations personnelles.

Demander un rapport. Les indicateurs suivants comprennent le nombre agrégé des demandes d'information, des demandes de suppression et des demandes de désinscription reçues, satisfaites en totalité ou en partie, et refusées par Priceline. Veuillez noter que ces chiffres reflètent le nombre total de demandes globales reçues par Priceline, y compris les demandes reçues de consommateurs californiens.

12. Modifications de la Politique de confidentialité et relative aux cookies

Priceline peut réviser la présente Politique de confidentialité et relative aux cookies pour refléter les modifications de la loi, nos pratiques de collecte et d'utilisation des Données personnelles, les fonctionnalités de notre site ou les avancées technologiques. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par un avis bien visible sur le site avant l'entrée en vigueur du changement.

13. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits tels que détaillés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@priceline.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : 800 Connecticut Avenue, Norwalk, Connecticut 06854 États-Unis.